Application of servqual to evaluate service quality in sports
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216208%3A11510%2F12%3A10131098" target="_blank" >RIV/00216208:11510/12:10131098 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
čeština
Original language name
Aplikace metody servqual pro hodnocení kvality služeb ve sportu
Original language description
Tento článek se zaměřuje na možnosti využití metody SERVQUAL k měření kvality na poli sportovních služeb. Práce detailně rozebírá praktické použití zmíněné metody včetně konkrétních matematickych operací a statistickych postupů. Pro lepší ilustraci je metoda SERVQUAL znázorněna na reálnych datech získanych vlastním vyzkumem. Cílem této práce je co nejvíce přiblížit odborné veřejnosti principy, na nichž metoda SERVQUAL stojí, a možnosti její praktické aplikace za použití konkrétní případové studie.
Czech name
Aplikace metody servqual pro hodnocení kvality služeb ve sportu
Czech description
Tento článek se zaměřuje na možnosti využití metody SERVQUAL k měření kvality na poli sportovních služeb. Práce detailně rozebírá praktické použití zmíněné metody včetně konkrétních matematickych operací a statistickych postupů. Pro lepší ilustraci je metoda SERVQUAL znázorněna na reálnych datech získanych vlastním vyzkumem. Cílem této práce je co nejvíce přiblížit odborné veřejnosti principy, na nichž metoda SERVQUAL stojí, a možnosti její praktické aplikace za použití konkrétní případové studie.
Classification
Type
J<sub>x</sub> - Unclassified - Peer-reviewed scientific article (Jimp, Jsc and Jost)
CEP classification
AK - Sport and leisure time activities
OECD FORD branch
—
Result continuities
Project
—
Continuities
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach<br>I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace
Others
Publication year
2012
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Data specific for result type
Name of the periodical
Česká kinantropologie
ISSN
1211-9261
e-ISSN
—
Volume of the periodical
16
Issue of the periodical within the volume
4
Country of publishing house
CZ - CZECH REPUBLIC
Number of pages
8
Pages from-to
47-54
UT code for WoS article
—
EID of the result in the Scopus database
—