Continuous Monitoring of Warranty Costs

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216305%3A26210%2F06%3APU63046" target="_blank" >RIV/00216305:26210/06:PU63046 - isvavai.cz</a>

Alternative codes found

RIV/60162694:G43__/06:#0000159

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

angličtina

Original language name

Continuous Monitoring of Warranty Costs

Original language description

The article presents a stochastic model based on knowledge of basic reliability and maintainability measures, which enables predicting time development of number of product failures during the warranty period and requirements for working capacities and financial resources to provide repair of products during the warranty period. It is assumed that values of reliability and maintainability measures will be determined based on the tests of product, experience with similar products, use of the database ofinformation on reliability, experts' estimates, etc. Based on this assumption, it can be expected that actual development of number of failures during the warranty period and of other studied values, in a certain way, will always differ from the predicted development with the use of proposed model. Therefore, the article also includes a proposed system of continuous monitoring of sales returns development and its comparison with predicted development.

Czech name

Průběžné sledování záručních nákladů

Czech description

Článek prezentuje stochastický model založený na znalosti základních ukazatelů bezporuchovosti a udržovatelnosti, který umožňuje predikovat časový vývoj počtu poruch výrobků v záruční lhůtě a požadavků na pracovní kapacity a finanční zdroje k zajištění oprav výrobků v průběhu záruky. Předpokládá se, že hodnoty ukazatelů bezporuchovosti a udržovatelnosti budou určeny na základě zkoušek výrobku, zkušeností s jinými obdobnými výrobky, s využitím databází informací o bezporuchovosti, expertními odhady apod.Vzhledem k tomuto předpokladu lze očekávat, že skutečný vývoj počtu poruch v průběhu záruky a dalších sledovaných veličin se vždy jistým způsobem bude odlišovat od vývoje predikovaného s využitím navrženého modelu. V článku je proto také navržen systémprůběžného sledování vývoje reklamací a jeho porovnávání s predikovaným vývojem.

Type

J_x - Unclassified - Peer-reviewed scientific article (Jimp, Jsc and Jost)

CEP classification

JS - Reliability and quality management, industrial testing

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Publication year

2006

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Name of the periodical

International Journal of Materials and Structural Reliability

ISSN

1685-6368

e-ISSN

—

Volume of the periodical

4

Issue of the periodical within the volume

2

Country of publishing house

TH - THAILAND

Number of pages

8

Pages from-to

199-206

UT code for WoS article

—

EID of the result in the Scopus database

—