QOS/BOS Methodology of Process Management
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216305%3A26510%2F07%3APU73609" target="_blank" >RIV/00216305:26510/07:PU73609 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
angličtina
Original language name
QOS/BOS Methodology of Process Management
Original language description
Quality Operating System/Business Operating System is an advanced approach to Total Quality Management. The QOS/BOS methodology usually involves management in an analysis of processes and their impact on Key Performance Measurables. In many, if not mostservice organizations, processes are not well defined and are even less well understood in terms of output, their effect on performance, financial & other areas. QOS/BOS manages continuous improvement via strategic goals based on the organizational mission, customer expectations and competitive benchmarks.
Czech name
QOS/BOS metodika procesního managementu
Czech description
Quality Operating System/Business Operating System jsou pokročilé metody TQM. Metodika QOS/BOS obvykle zahrnuje analytické metody řízení procesů a jejich dopad na klíčové měřitelné výkony. V mnoha organizacích, zejména pokud se nejedná o služby, nejsou procesy správně popsány a pravidelně hodnoceny výstupy, efektivnost výkonu, finanční a další oblasti. Metodika QOS/BOS řídí neustálém zlepšování procesů prostřednictvím strategických cílů založených na poslání misi organizace, očekávání zákazníků a konkurečním srovnávání.
Classification
Type
D - Article in proceedings
CEP classification
AH - Economics
OECD FORD branch
—
Result continuities
Project
—
Continuities
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Others
Publication year
2007
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Data specific for result type
Article name in the collection
Management, Economics and Business Development in the New European Conditions
ISBN
978-80-7204-532-7
ISSN
—
e-ISSN
—
Number of pages
1
Pages from-to
29-29
Publisher name
Akademické nakladatelství CERM
Place of publication
Brno
Event location
Brno Hotel Atlantis
Event date
May 25, 2007
Type of event by nationality
EUR - Evropská akce
UT code for WoS article
—