Mystery shopping - Analýza
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F47813059%3A19240%2F14%3A%230005111" target="_blank" >RIV/47813059:19240/14:#0005111 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
čeština
Original language name
Mystery Shopping - Analysis
Original language description
Analýza a hodnocení výsledků výzkumu realizovaného metodou Mystery shopping, identifikace kvality služeb a jejích klíčových prvků zejména na místech, kde dochází k přímému kontaktu se zákazníkem
Czech name
Mystery Shopping - Analysis
Czech description
Analýza a hodnocení výsledků výzkumu realizovaného metodou Mystery shopping, identifikace kvality služeb a jejích klíčových prvků zejména na místech, kde dochází k přímému kontaktu se zákazníkem
Classification
Type
B - Specialist book
CEP classification
AE - Management, administration and clerical work
OECD FORD branch
—
Result continuities
Project
—
Continuities
V - Vyzkumna aktivita podporovana z jinych verejnych zdroju
Others
Publication year
2014
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Data specific for result type
ISBN
978-80-7510-132-7
Number of pages
142
Publisher name
Slezská univerzita v Opavě
Place of publication
Opava
UT code for WoS book
—