Increases in duality public administration to Common Assessment Framework

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27510%2F07%3A00016961" target="_blank" >RIV/61989100:27510/07:00016961 - isvavai.cz</a>

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Zvyšování kvality veřejných služeb s využitím modelu CAF

Original language description

Společný hodnotící rámec (Common Assessment Framework - CAF), je nástrojem TQM (Total Quality Management). Model CAF vychází z předpokladu, že vynikající výsledky ve výkonnosti organizace, v oblasti vztahů k občanům/zákazníkům, zaměstnancům a společnostijsou dosahovány na základě řízené strategie a plánování s pomocí zaměstnanců, partnerství, zdrojů a procesů.

Czech name

Zvyšování kvality veřejných služeb s využitím modelu CAF

Czech description

Společný hodnotící rámec (Common Assessment Framework - CAF), je nástrojem TQM (Total Quality Management). Model CAF vychází z předpokladu, že vynikající výsledky ve výkonnosti organizace, v oblasti vztahů k občanům/zákazníkům, zaměstnancům a společnostijsou dosahovány na základě řízené strategie a plánování s pomocí zaměstnanců, partnerství, zdrojů a procesů.

Type

D - Article in proceedings

CEP classification

AH - Economics

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

V - Vyzkumna aktivita podporovana z jinych verejnych zdroju

Publication year

2007

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection

Veřejná ekonomika a správa 2007

ISBN

978-80-248-1601-2

ISSN

—

e-ISSN

—

Number of pages

7

Pages from-to

—

Publisher name

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Place of publication

Ostrava

Event location

—

Event date

—

Type of event by nationality

—

UT code for WoS article

—