Perspectives of Quality Management in Public Administration

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27510%2F12%3A86086129" target="_blank" >RIV/61989100:27510/12:86086129 - isvavai.cz</a>

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Perspektivy řízení kvality ve veřejné správě

Original language description

Publikace se zabývá řízením kvality ve veřejné správě. Na tuto problematiku je nahlíženo jak z perspektivy teorie, tak praxe. Publikace pracuje se základními teoretickými východisky ? veřejné správy a výkonnosti ve veřejné správě. Rovněž jsou v publikacianalyzovány základní teoretické postuláty související s problematikou kvality a jejím řízením. Druhá část publikace se orientuje na charakteristiku a možnosti modelu Common Assessment Framework včetně jeho vývoje, a to i z hlediska míry implementace v zemích EU. Bližší pozornost je věnována také nástrojům - benchmarking, normám ISO 9001. Publikace hodnotí vývoj implementace nástrojů zvyšujících kvalitu veřejné správy v České republice za období let 2000 ? 2011 a nabízí odborné vyhodnocení výsledků sebehodnocení modelu Common Assessment Framework v podmínkách vybraných úřadů obcí s rozšířenou působností v letech 2008 a 2009. Na konci publikace je věnován prostor doporučením pro zlepšení kvality veřejné správy.

Czech name

Perspektivy řízení kvality ve veřejné správě

Czech description

Publikace se zabývá řízením kvality ve veřejné správě. Na tuto problematiku je nahlíženo jak z perspektivy teorie, tak praxe. Publikace pracuje se základními teoretickými východisky ? veřejné správy a výkonnosti ve veřejné správě. Rovněž jsou v publikacianalyzovány základní teoretické postuláty související s problematikou kvality a jejím řízením. Druhá část publikace se orientuje na charakteristiku a možnosti modelu Common Assessment Framework včetně jeho vývoje, a to i z hlediska míry implementace v zemích EU. Bližší pozornost je věnována také nástrojům - benchmarking, normám ISO 9001. Publikace hodnotí vývoj implementace nástrojů zvyšujících kvalitu veřejné správy v České republice za období let 2000 ? 2011 a nabízí odborné vyhodnocení výsledků sebehodnocení modelu Common Assessment Framework v podmínkách vybraných úřadů obcí s rozšířenou působností v letech 2008 a 2009. Na konci publikace je věnován prostor doporučením pro zlepšení kvality veřejné správy.

Type

B - Specialist book

CEP classification

AE - Management, administration and clerical work

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Publication year

2012

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

ISBN

978-80-248-2939-5

Number of pages

170

Publisher name

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Place of publication

Ostrava

UT code for WoS book

—