ANALYSIS OF EXPECTATIONS AND SATISFACTION OF STUDENTS OF FBE MUAF IN BRNO

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A43110%2F09%3A00138569" target="_blank" >RIV/62156489:43110/09:00138569 - isvavai.cz</a>

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

angličtina

Original language name

ANALYSIS OF EXPECTATIONS AND SATISFACTION OF STUDENTS OF FBE MUAF IN BRNO

Original language description

With growing competition, higher education institutions have to pay more attention to efficient recruiting students and providing them a high quality service in order to prepare them for a future professional life. Universities need to see their studentsas customers and threat them as such. Therefore, it is important to learn about their decision-making process. The paper present results of analysis of student expectations when starting their studies at Faculty of Business and Economics at Mendel University in Brno. Its also analyzes decision making process of potential student - indentifies sources of information which are used by student to justify decision. Paper is also describing student's satisfaction with entry examinations process on FBE.

Czech name

ANALÝZA OČEKÁVÁNÍ A SPOKOJENOSTI STUDENTŮ NA PEF MZLU V BRNĚ

Czech description

Se vzrůstající konkurencí musí vysokoškolské instituce věnovat větší pozornost získávání studentů a následnému poskytování vysoce kvalitních služeb, aby jim pomohli v jejich budoucím profesním životě. Univerzity by měly vnímat své studenty jako zákazníky. Proto je důležité poznat, jak probíhá jejich rozhodovací proces. Příspěvek prezentuje výsledky analýzy studentských očekávání při zahájení jejich studia na Provozně ekonomické fakulty Mendelovy univerzity v Brně. Popisuje také faktory, které hrají důležitou roli v rozhodovacím procesu při výběru vysoké školy. Analyzuje také rozhodovací proces potenciálních student, převážně pak identifikuje zdroje, ze kterých čerpají pro svá rozhodnutí. Příspěvek dále popisuje spokojenost studentů s přijímacím řízenímna PEF.

Type

D - Article in proceedings

CEP classification

AH - Economics

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Publication year

2009

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection

Firm and Competitive Environment - part 4

ISBN

978-80-7392-087-6

ISSN

—

e-ISSN

—

Number of pages

339

Pages from-to

—

Publisher name

MSD, spol. s. r. o.

Place of publication

Brno

Event location

Brno

Event date

Mar 12, 2009

Type of event by nationality

CST - Celostátní akce

UT code for WoS article

—