Managing Aggressive Patient Behavior in Outpatient Practice – Decision-Making Algorithm Model, Prevention and Intervention

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F68407700%3A21460%2F25%3A00389173" target="_blank" >RIV/68407700:21460/25:00389173 - isvavai.cz</a>

Result on the web

<a href="https://dspace.cvut.cz/entities/publication/133f3028-c29d-419c-a411-4d7957ae9bb7" target="_blank" >https://dspace.cvut.cz/entities/publication/133f3028-c29d-419c-a411-4d7957ae9bb7</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Zvládání agresivního chování pacientů v ambulantní praxi model rozhodovacího algoritmu, prevence a intervence

Original language description

Agresivní chování pacientů vůči zdravotnickému pracovníkovi v ambulantní praxi představuje narůstající problém s vážnými klinickými, bezpečnostními i etickými dopady. V příspěvku je představen inovativní model SafeAmbulance, který vychází z adaptace konceptu Safewards na podmínky českých solitérních ordinací. Model zahrnuje systémovou kauzální mapu rizik, myšlenkovou mapu preventivních strategií a praktický rozhodovací algoritmus, který umožňuje zdravotnickým pracovníkům efektivně identifikovat, vyhodnocovat a zvládat různé formy agresivního chování pacientů. Text propojuje teoretické poznatky s analýzou případových situací a klade důraz na škálování intervenčních kroků podle míry eskalace. Cílem je profesionalizace krizového rozhodování v podmínkách, kde často chybí týmová podpora, bezpečnostní infrastruktura i časová rezerva. Autoři zdůrazňují potřebu institucionální implementace, včetně školení, vypracování kontingenčních směrnic a kultivace bezpečnostního klimatu v ambulantní péči.

Czech name

Zvládání agresivního chování pacientů v ambulantní praxi model rozhodovacího algoritmu, prevence a intervence

Czech description

Agresivní chování pacientů vůči zdravotnickému pracovníkovi v ambulantní praxi představuje narůstající problém s vážnými klinickými, bezpečnostními i etickými dopady. V příspěvku je představen inovativní model SafeAmbulance, který vychází z adaptace konceptu Safewards na podmínky českých solitérních ordinací. Model zahrnuje systémovou kauzální mapu rizik, myšlenkovou mapu preventivních strategií a praktický rozhodovací algoritmus, který umožňuje zdravotnickým pracovníkům efektivně identifikovat, vyhodnocovat a zvládat různé formy agresivního chování pacientů. Text propojuje teoretické poznatky s analýzou případových situací a klade důraz na škálování intervenčních kroků podle míry eskalace. Cílem je profesionalizace krizového rozhodování v podmínkách, kde často chybí týmová podpora, bezpečnostní infrastruktura i časová rezerva. Autoři zdůrazňují potřebu institucionální implementace, včetně školení, vypracování kontingenčních směrnic a kultivace bezpečnostního klimatu v ambulantní péči.

Type

D - Article in proceedings

CEP classification

—

OECD FORD branch

50103 - Cognitive sciences

Project

—

Continuities

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Publication year

2025

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection

Aspekty práce pomáhajících profesí 2025. Recenzovaný sborník ze studentské vědecké konference

ISBN

978-80-01-07427-5

ISSN

—

e-ISSN

—

Number of pages

20

Pages from-to

343-362

Publisher name

katedra zdravotnických oborů a ochrany obyvatelstva

Place of publication

Praha

Event location

Kladno

Event date

Oct 24, 2025

Type of event by nationality

WRD - Celosvětová akce

UT code for WoS article

—