Komunikace ve veřejných službách - věčný boj

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F70883521%3A28120%2F06%3A63505045" target="_blank" >RIV/70883521:28120/06:63505045 - isvavai.cz</a>

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Komunikace ve veřejných službách - věčný boj

Original language description

Služby se díky konkurenci stávají odrazem potřeb zákazníka. Profesionální služby vyžadují daleko větší interakci mezi obsluhujícím a zákazníkem. Na komunikaci jsou ve službách kladeny větší požadavky. Jak si však vedou služby veřejné? Jaká je jejich úroveň? Skutečně jsou tu pro všechny? Jak je veřejný sektor připraven na e-komunikaci? Článek pojednává o veřejných službách, kvalitě komunikace a možnostech elektronické komunikace.

Czech name

Komunikace ve veřejných službách - věčný boj

Czech description

Služby se díky konkurenci stávají odrazem potřeb zákazníka. Profesionální služby vyžadují daleko větší interakci mezi obsluhujícím a zákazníkem. Na komunikaci jsou ve službách kladeny větší požadavky. Jak si však vedou služby veřejné? Jaká je jejich úroveň? Skutečně jsou tu pro všechny? Jak je veřejný sektor připraven na e-komunikaci? Článek pojednává o veřejných službách, kvalitě komunikace a možnostech elektronické komunikace.

Type

D - Article in proceedings

CEP classification

AH - Economics

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Publication year

2006

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection

Sborník abstraktů z evropské vědecké konference doktorandů

ISBN

80-86851-62-1

ISSN

—

e-ISSN

—

Number of pages

1

Pages from-to

296

Publisher name

Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně

Place of publication

Brno

Event location

—

Event date

—

Type of event by nationality

—

UT code for WoS article

—