Development of AI agents for efficient work with big data in ITSM ALVAO

Provider

Ministry of Industry and Trade

Programme

—

Call for proposals

—

Main participants

ALVAO s.r.o.

Contest type

OP - EU Operational Programme

Contract ID

MPO 127975/2025

Project name in Czech

Vývoj AI agentů pro efektivní práci s velkými daty v prostředí ITSM ALVAO

Annotation in Czech

Cílem Projektu je vývoj digitálního řešení integrujícího řadu AI agentů, kteří ve vybraných oblastech správy IT dokázali zcela zastat nebo alespoň významně podpořit práci lidských administrátorů. Tyto aplikace umělé inteligence budou využity ve stávajícím ITSM produktu poskytovaném Společností a povedou k pokročilé automatizaci a zefektivnění procesů především IT oddělení středně velkých až velkých společností. Jedná se konkrétně o tyto autonomní agenty využívající umělou inteligenci a strojové učení za účelem zpracování velkých objemů dat

R&D category

AP - Applied research

OECD FORD - main branch

10201 - Computer sciences, information science, bioinformathics (hardware development to be 2.2, social aspect to be 5.8)

OECD FORD - secondary branch

—

OECD FORD - another secondary branch

—

CEP - equivalent branches <br>(according to the <a href="http://www.vyzkum.cz/storage/att/E6EF7938F0E854BAE520AC119FB22E8D/Prevodnik_oboru_Frascati.pdf">converter</a>)

AF - Documentation, librarianship, work with information<br>BC - Theory and management systems<br>BD - Information theory<br>IN - Informatics

Realization period - beginning

May 1, 2025

Realization period - end

Jun 30, 2027

Project status

B - Running multi-year project

Latest support payment

Dec 11, 2025

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Data delivery code

CEP26-MPO-EI-R

Data delivery date

Mar 9, 2026

Total approved costs

49,159 thou. CZK

Public financial support

0 thou. CZK

Other public sources

0 thou. CZK

Non public and foreign sources

18,092 thou. CZK