Intervention options for employees exposed to difficult communication with clients in public administration with a focus on labour offices: Policy Brief VÚBP

Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00025950%3A_____%2F23%3AN0000033" target="_blank" >RIV/00025950:_____/23:N0000033 - isvavai.cz</a>
Result on the web
<a href="https://vubp.cz/soubory/vyzkum/policy-briefs/pb-4-2023-moznosti-intervencnich-opatreni-u-zamestnancu-vystavenych-narocne-komunikaci-s-klienty-ve-verejne-sprave-se-zamerenim-na-urady-prace.pdf" target="_blank" >https://vubp.cz/soubory/vyzkum/policy-briefs/pb-4-2023-moznosti-intervencnich-opatreni-u-zamestnancu-vystavenych-narocne-komunikaci-s-klienty-ve-verejne-sprave-se-zamerenim-na-urady-prace.pdf</a>
DOI - Digital Object Identifier
—

Result language
čeština
Original language name
Možnosti intervenčních opatření u zaměstnanců vystavených náročné komunikaci s klienty ve veřejné správě se zaměřením na úřady práce: Policy Brief VÚBP
Original language description
Psychosociální rizika při práci můžeme definovat jako soubor rizik vyplývajících z interakce zaměstnance s pracovním prostředím, charakterem a organizací práce a z nastavení mezilidských vztahů na pracovišti i mimo něj. Zaměstnanci na pracovištích Úřadů práce ČR jsou vystaveni vysokému počtu incidentů, a to formou slovního i fyzického násilí, a jsou jednoznačně vystaveni vysoké úrovni psychosociálních rizik při práci. Společný výzkumný projekt Výzkumného ústavu bezpečnosti práce, v. v. i., a Státního zdravotního ústavu byl zaměřený na návrh a výzkum přínosu intervenčních opatření na několika úrovních (primární, sekundární, terciární) právě v prevenci psychosociální rizik na vybraných pracovištích Úřadů práce ČR.
Czech name
Možnosti intervenčních opatření u zaměstnanců vystavených náročné komunikaci s klienty ve veřejné správě se zaměřením na úřady práce: Policy Brief VÚBP
Czech description
—

Project
—
Continuities
I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Publication year
2023
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Similar results(10)