Social work in municipal offices from the perspective of social constructivism

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00025950%3A_____%2F24%3AN0000058" target="_blank" >RIV/00025950:_____/24:N0000058 - isvavai.cz</a>

Result on the web

<a href="https://katalog.vupsv.cz/fulltext/vz_579.pdf" target="_blank" >https://katalog.vupsv.cz/fulltext/vz_579.pdf</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Sociální práce na obecních úřadech z perspektivy sociálního konstruktivismu

Original language description

Monografie přináší poznatky z výzkumu zaměřeného na porozumění způsobům, jakými sociální pracovníci obecních úřadů konstruují svou profesní roli, a jaké konstrukty své klientely vytvářejí. Výzkum je ukotven v epistemologickém rámci sociálního konstruktivismu, který v úvodní teoretické kapitole podrobně představujeme jako nosný právě pro výzkum v sociální práci. Cílem výzkumu bylo dosáhnout hlubšího vhledu do každodenního výkonu sociální práce na front-line úrovni, včetně pochopení kontextu a vlivů, které se skrze tyto konstrukty rolí a klientely propisují do způsobu práce s klienty a nabízené a poskytované pomoci. Empirická část studie je založena na analýze dvou datových setů. Prvním nich byl soubor anonymizovaných formulářů Standardizovaných záznamů sociálního pracovníka ze 42 obecních úřadů ze všech krajů ČR. Prostřednictvím kvalitativní obsahové analýzy byly identifikovány způsoby, jak v písemných záznamech o sociální práci pracovníci stanovují cíle sociální práce a zda a jak vyhodnocují jejich naplňování, jak kategorizují klienty, jaké typy pomoci popisují. Druhý a zároveň hlavní datový set tvoří polostrukturované rozhovory se sociálními pracovníky ze 16 pracovišť sociální práce na obecních úřadech. Zvolenou metodou analýza byla tematická analýza. Prostřednictvím otevřeného a axiálního kódování rozhovorů bylo vytvořeno 9 rodin kódů sdružujících celkem 72 kódů mapujících dílčí aspekty vnímání vlastní role sociálními pracovníky, způsoby typologizace klientely, různorodá očekávání, která sociální pracovníci popisují, autonomie sociálních pracovníků, podmínky výkonu sociální práce. Studie popisuje, jak se kontext materiálních podmínek výkonu sociální práce jako personální kapacity na jednotlivých pracovištích a dostupnost zdrojů pro pomoc klientům sociální práce, dále různorodá očekávání vůči sociálním pracovníkům, míra profesní autonomie sociálních pracovníků a další vlivy přímo či nepřímo propisují do konstrukce vlastní role sociálních pracovníků a konstrukce klientely. Z analýzy vyplývá, že sociální pracovníci kladou těžiště své role poměrně vágně vymezené role především do individuální práce s klienty, v níž pak převládají krátkodobé či ad hoc cíle nebo obecné a neurčitě formulované cíle. Konstrukce klientely a typologizace klientů není pouze odrazem potřeb klientů vyplývajících z jejich nepříznivé sociální situace, ale zdá se, že je i způsobem, jak se sociální pracovní vyrovnávají s omezenými možnostmi intervence s ohledem na své časové možnosti a kritickou nedostupnost některých zdrojů, například specializovaných zdravotních či sociálních služeb nebo bydlení. Sociální pracovníci čelí napětí mezi žádoucími cíli sociální práce a reálnými možnostmi jejich naplňování, což vede k pragmatickému přizpůsobování se podmínkám výkonu sociální práce. Zvláště problematické jsou "složité případy", které překračují reálné kapacity systému a jejichž potřeby bývají v rámci stávajících možností v podstatě neuspokojitelné. Tito klienti bývají typizování jako „nemotivovaní“, „obtížně spolupracující“, „odmítající pomoc“ apod. Takový způsob typizace s sebou nese riziko marginalizace klientů s nejsložitějšími potřebami. Studie rovněž ukazuje, že sociální pracovníci si uvědomují strukturální bariéry ovlivňující situaci jejich klientů, avšak jen výjimečně se aktivně snaží o jejich odstranění. Claimsmaking, tedy prosazování strukturálních změn, není běžně chápán jako součást profesní role. Ačkoliv zásadní problémy, jako například kritická nedostupnost bydlení, jsou sice rozpoznány jako systémové, ale nejsou sociálními pracovníky systematicky komunikovány směrem k veřejnosti a politickým aktérům. V závěru proto otevíráme i otázku integrace politického rozměru do sociální práce, bez něhož zůstává její transformační potenciál nevyužitý a její efektivita omezená.

Czech name

Sociální práce na obecních úřadech z perspektivy sociálního konstruktivismu

Czech description

—

Type

B - Specialist book

CEP classification

—

OECD FORD branch

50403 - Social topics (Women´s and gender studies; Social issues; Family studies; Social work)

Project

—

Continuities

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Publication year

2024

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

ISBN

978-80-7416-488-0

Number of pages

140

Publisher name

Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, v. v. i.

Place of publication

Praha

UT code for WoS book

—