Software platform with artificial intelligence features for the digital office

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F25561561%3A_____%2F23%3AN0000001" target="_blank" >RIV/25561561:_____/23:N0000001 - isvavai.cz</a>

Result on the web

<a href="https://www.alvao.com/en/" target="_blank" >https://www.alvao.com/en/</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Softwarová platforma s prvky umělé inteligence pro digitální kancelář

Original language description

Hlavním výsledkem projektu je nová cloudová softwarová platforma postavená na SaaS, jež je plně realizovaná na technologiích Microsoft Azure a určena pro automatizaci podnikových procesů a pro rychlejší a efektivnější práci a komunikaci napříč celým podnikem. Softwarová platforma slouží pro bezpapírovou správu podnikových aktiv, požadavků, žádostí, servisních smluv a softwarových licencí a pro řízení IT procesů, lidských zdrojů a dalších specifických podnikových procesů. Konkrétně se jedná o tyto hlavní funkcionality: automatický operátor service desku, Automatické vyhledání řešení požadavků, automatické vyhledání duplicitních a souvisejících požadavků, vyhledávání požadavků podle textů v obrázcích, chatbot, reporting, Microsoft Outlook Add-in (doplněk), Microsoft Teams Add-in, konfigurační databáze (CMDB), rozšiřitelnost platformy, mobilní přístup, schvalování požadavků, cloudový provoz (multitenantnost), evidence licencí a smluv, integrace s Microsoft SCCM. Nová softwarová platforma využívá moderní technologie a je účelně integrovaná do ICT prostředí cílových zákazníků.

Czech name

Softwarová platforma s prvky umělé inteligence pro digitální kancelář

Czech description

—

Type

R - Software

CEP classification

—

OECD FORD branch

10201 - Computer sciences, information science, bioinformathics (hardware development to be 2.2, social aspect to be 5.8)

Project

<a href="/en/project/EG20_321%2F0023606" target="_blank" >EG20_321/0023606: Výzkum a vývoj softwarové platformy s prvky umělé inteligence pro digitální kancelář</a><br>

Continuities

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Publication year

2023

Confidentiality

C - Předmět řešení projektu podléhá obchodnímu tajemství (§ 504 Občanského zákoníku), ale název projektu, cíle projektu a u ukončeného nebo zastaveného projektu zhodnocení výsledku řešení projektu (údaje P03, P04, P15, P19, P29, PN8) dodané do CEP, jsou upraveny tak, aby byly zveřejnitelné.

Internal product ID

R_software

Technical parameters

Výstupem projektu je softwarová cloudová platforma s prvky umělé inteligence pro digitální kancelář. Byla vytvořena nová koncepce a architektura umožňující nasazení platformy formou SaaS nativně v cloudovém prostředí MS Azure. Díky tomu je zajištěna modularita, vysoká dostupnost, výkonový škálovatelnost, víceuživatelský přístup i využití prvků umělé inteligence. Hlavní funkcionality: Automatický operátor service desku, Automatické vyhledání řešení požadavků, Automatické vyhledání duplicitních a souvisejících požadavků, Vyhledávání požadavků podle textů v obrázcích, Chatbot, Reporting, Microsoft Outlook Add-in (doplněk), MS Teams Add-in, Konfigurační databáze (CMDB), Rozšiřitelnost platformy, Mobilní přístup, Schvalování požadavků, Cloudový provoz (multitenantnost), Evidence licencí a smluv, Integrace s Microsoft SCCM.

Economical parameters

Celkové způsobilé náklady projektu: 37 979 472,06 Kč Celkové náklady PV: 9 346 058,45 Kč Celkové nákladu EV: 28 633 413,61 Kč Prostředky vynaložené na řešení projektu odpovídají dosaženým a předloženým výsledkům a výstupům projektu a jejich čerpání bylo účelné k dosažení cíle projektu.

Owner IČO

25561561

Owner name

ALVAO s.r.o.