Exploitation of process analysis in public administration

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27510%2F04%3A00009518" target="_blank" >RIV/61989100:27510/04:00009518 - isvavai.cz</a>

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Využití procesní analýzy k modelování procesní ve státní správě

Original language description

Článek se zabývá procesním mapováním a popisuje pravidla jeho implementace jako součást snahy o reengineering procesů v organizacích státní správy a samosprávy. Re-engineering procesů je pro management stále "žhavý" pojmem. Problém jeho zavádění tkví v tom, že mnoho řídících pracovníků si neuvědomuje, že vše co se v organizaci odehrává je určováno procesy. Pokud nejsou popsány v dané organizaci stávající procesy, nebo jak by měly vypadat nové optimální procesy, nebude snaha o reengineering úspěšná. Procesní mapování poskytuje nástroj a ověřenou metodologii k identifikaci stávajících procesů ("jak to je") a lze ho použít také jako návod ("jak to má být") pro reengineering funkcí zajišťujících správní a samosprávní činnosti. Mapování procesů je rozhodujícím pojítkem, které lze využít k lepšímu pochopení a významnému zlepšení procesů v organizacích státní správy a samosprávy, tj. zvýšení kvality poskytovaných služeb a výkonnosti.

Czech name

Využití procesní analýzy k modelování procesní ve státní správě

Czech description

Článek se zabývá procesním mapováním a popisuje pravidla jeho implementace jako součást snahy o reengineering procesů v organizacích státní správy a samosprávy. Re-engineering procesů je pro management stále "žhavý" pojmem. Problém jeho zavádění tkví v tom, že mnoho řídících pracovníků si neuvědomuje, že vše co se v organizaci odehrává je určováno procesy. Pokud nejsou popsány v dané organizaci stávající procesy, nebo jak by měly vypadat nové optimální procesy, nebude snaha o reengineering úspěšná. Procesní mapování poskytuje nástroj a ověřenou metodologii k identifikaci stávajících procesů ("jak to je") a lze ho použít také jako návod ("jak to má být") pro reengineering funkcí zajišťujících správní a samosprávní činnosti. Mapování procesů je rozhodujícím pojítkem, které lze využít k lepšímu pochopení a významnému zlepšení procesů v organizacích státní správy a samosprávy, tj. zvýšení kvality poskytovaných služeb a výkonnosti.

Type

D - Article in proceedings

CEP classification

JC - Computer hardware and software

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Publication year

2004

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection

Svět informačních systémů

ISBN

80-7318-166-5

ISSN

—

e-ISSN

—

Number of pages

5

Pages from-to

137-142

Publisher name

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Place of publication

Ostrava

Event location

Zlín

Event date

Mar 8, 2004

Type of event by nationality

CST - Celostátní akce

UT code for WoS article

—