MARKETING COMMUNICATION RELATED TO CARRIER – CUSTOMER RELATIONSHIP IN EMERGENCY SITUATIONS
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F68407700%3A21260%2F16%3A00306817" target="_blank" >RIV/68407700:21260/16:00306817 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
čeština
Original language name
Marketingová komunikace dopravce se zákazníkem v mimořádných situacích
Original language description
Popis marketingové komunikace dopravce se zákazníkem v mimořádných situacích. Příspěvek pohlíží na mimořádné situace v dopravě z hlediska marketingové komunikace. Soustřeďuje se na komunikaci dopravce se zákazníkem a na příkladech uvádí použitelné komunikační kanály. Stručně charakterizuje základní typy mimořádných situací v dopravě a vymezuje pro ně základní komunikační cíle a v toto souvislosti se dotkne i problematiky měření účinnosti komunikace.
Czech name
Marketingová komunikace dopravce se zákazníkem v mimořádných situacích
Czech description
Popis marketingové komunikace dopravce se zákazníkem v mimořádných situacích. Příspěvek pohlíží na mimořádné situace v dopravě z hlediska marketingové komunikace. Soustřeďuje se na komunikaci dopravce se zákazníkem a na příkladech uvádí použitelné komunikační kanály. Stručně charakterizuje základní typy mimořádných situací v dopravě a vymezuje pro ně základní komunikační cíle a v toto souvislosti se dotkne i problematiky měření účinnosti komunikace.
Classification
Type
D - Article in proceedings
CEP classification
—
OECD FORD branch
50204 - Business and management
Result continuities
Project
—
Continuities
V - Vyzkumna aktivita podporovana z jinych verejnych zdroju
Others
Publication year
2016
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Data specific for result type
Article name in the collection
RIZIKA PODNIKOVÝCH A ÚZEMNÍCH PROCESŮ A POZNATKY PRO KRIZOVÉ ŘÍZENÍ
ISBN
978-80-01-06033-9
ISSN
—
e-ISSN
—
Number of pages
5
Pages from-to
497-501
Publisher name
ČVUT v Praze, Fakulta dopravní, Ústav bezpečnostních technologií a inženýrství
Place of publication
Praha
Event location
Děčín
Event date
Nov 10, 2016
Type of event by nationality
WRD - Celosvětová akce
UT code for WoS article
—