Created a web interface for submitting product complaints from end customers. Created a web platform for administration and monitoring of complaints and their status by the dealer or service centre. Tracking of shipments between customer and service center. Product designed for large customers.
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F03672808%3A_____%2F22%3AN0000001" target="_blank" >RIV/03672808:_____/22:N0000001 - isvavai.cz</a>
Result on the web
<a href="https://www.zaslat.cz/returns" target="_blank" >https://www.zaslat.cz/returns</a>
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
čeština
Original language name
Vytvořené webové rozhraní pro zadávání reklamací výrobků od koncových zákazníků. Vytvořena webová platforma pro administraci a sledování zadaných reklamací a jejich stavů prodejcem resp. servisním střediskem. Sledování zásilek mezi zákazníkem a servisem. Produkt určen pro velké zákazníky.
Original language description
Vytvořené webové rozhraní pro zadávání reklamací výrobků od koncových zákazníků. Vytvořena webová platforma pro administraci a sledování zadaných reklamací a jejich stavů prodejcem resp. servisním střediskem. Sledování zásilek mezi zákazníkem a servisem. Produkt určen pro velké zákazníky.
Czech name
Vytvořené webové rozhraní pro zadávání reklamací výrobků od koncových zákazníků. Vytvořena webová platforma pro administraci a sledování zadaných reklamací a jejich stavů prodejcem resp. servisním střediskem. Sledování zásilek mezi zákazníkem a servisem. Produkt určen pro velké zákazníky.
Czech description
—
Classification
Type
X - Unclassified
CEP classification
—
OECD FORD branch
20104 - Transport engineering
Result continuities
Project
<a href="/en/project/FX02030060" target="_blank" >FX02030060: PLATFORM FOR PROVIDING ONLINE SERVICES</a><br>
Continuities
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)
Others
Publication year
2022
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů