Economic Theory and Practice II : Conference proceedings Acta Oeconomica No. 21
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F46747885%3A24310%2F07%3A%400190414" target="_blank" >RIV/46747885:24310/07:@0190414 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
čeština
Original language name
Současný způsob identifikace zákazníků u výrobních firem na spotřebním trhu
Original language description
Článek se věnuje způsobu identifikace zákazníků ve vybraných výrobních podnicích, obsluhující spotřební trhy. První část příspěvku popisuje identifikaci zákazníků jako nezbytnou součást CRM, což je přístup, který slouží k identifikování, kvalifikování, získávání, rozvinutí a udržování stále stabilnějších a vzájemně výhodnějších vztahů se zákazníky. Pro správnou implementaci CRM je nutné mít přehled o zákaznících, protože nelze obsluhovat celý trh stejným způsobem.
Czech name
Současný způsob identifikace zákazníků u výrobních firem na spotřebním trhu
Czech description
Článek se věnuje způsobu identifikace zákazníků ve vybraných výrobních podnicích, obsluhující spotřební trhy. První část příspěvku popisuje identifikaci zákazníků jako nezbytnou součást CRM, což je přístup, který slouží k identifikování, kvalifikování, získávání, rozvinutí a udržování stále stabilnějších a vzájemně výhodnějších vztahů se zákazníky. Pro správnou implementaci CRM je nutné mít přehled o zákaznících, protože nelze obsluhovat celý trh stejným způsobem.
Classification
Type
D - Article in proceedings
CEP classification
AH - Economics
OECD FORD branch
—
Result continuities
Project
<a href="/en/project/GA402%2F06%2F0577" target="_blank" >GA402/06/0577: Increase of Company Performance Efficiency Through Differentiated CRM on a Basis of Customer Actual and Potential Value to a Company</a><br>
Continuities
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)
Others
Publication year
2007
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Data specific for result type
Article name in the collection
Economic Theory and Practice II : Conference proceedings Acta Oeconomica No. 21
ISBN
978-80-8083-407-4
ISSN
—
e-ISSN
—
Number of pages
8
Pages from-to
45-52
Publisher name
Faculty of Economics, Matej Bel University
Place of publication
Banská Bystrica
Event location
Banská Bystrica
Event date
Feb 14, 2007
Type of event by nationality
EUR - Evropská akce
UT code for WoS article
—