Analysis of business processes and process maps
The result's identifiers
Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F49777513%3A23210%2F17%3A43933113" target="_blank" >RIV/49777513:23210/17:43933113 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternative languages
Result language
čeština
Original language name
Procesní mapy a analýza procesů
Original language description
Tento článek se zabývá komplexním zefektivněním realizace procesů na městském úřadě, jež bylo řešeno zejména pomocí optimalizace procesů a definováním jednoznačných postupů pro řešení dílčích úloh. Následně je cílem optimalizace vytíženosti jednotlivých pracovníků, zastupitelnost odborných pracovníků a stanovení rozvoje znalostí pracovníků. Tato část studie by měla vést k posílení strategického řízení podniku a to z hlediska řízení lidských zdrojů. Lze říci, že studie, ze které vychází tento článek, vedla ke zlepšení fungování úřadu, optimalizaci zátěže pracovníků a zvýšení spokojenosti zákazníků a to vše prostřednictvím transparentního nastavení realizovaných procesů. Vedlejším účinkem by mělo být zvýšení efektivnosti řízení úřadu, jelikož by měl být řízen dle klíčových procesů strategicky a systematicky.
Czech name
Procesní mapy a analýza procesů
Czech description
Tento článek se zabývá komplexním zefektivněním realizace procesů na městském úřadě, jež bylo řešeno zejména pomocí optimalizace procesů a definováním jednoznačných postupů pro řešení dílčích úloh. Následně je cílem optimalizace vytíženosti jednotlivých pracovníků, zastupitelnost odborných pracovníků a stanovení rozvoje znalostí pracovníků. Tato část studie by měla vést k posílení strategického řízení podniku a to z hlediska řízení lidských zdrojů. Lze říci, že studie, ze které vychází tento článek, vedla ke zlepšení fungování úřadu, optimalizaci zátěže pracovníků a zvýšení spokojenosti zákazníků a to vše prostřednictvím transparentního nastavení realizovaných procesů. Vedlejším účinkem by mělo být zvýšení efektivnosti řízení úřadu, jelikož by měl být řízen dle klíčových procesů strategicky a systematicky.
Classification
Type
O - Miscellaneous
CEP classification
—
OECD FORD branch
20301 - Mechanical engineering
Result continuities
Project
—
Continuities
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Others
Publication year
2017
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů