Customer Relationship Management in Financial Institutions

Result code in IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A43110%2F06%3A00098360" target="_blank" >RIV/62156489:43110/06:00098360 - isvavai.cz</a>

Result on the web

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Result language

čeština

Original language name

Customer Relationship Management ve finančních institucích

Original language description

Příspěvěk se zabývá Customer Relationship Management (CRM) jako efektivním nástrojem marketingové strategie používaným ke zjištění informací o potřebách klientů a jejich chování. Účelem je vytvoření efektivní vazby instituce se zákazníky. článek je zejména zaměřen na problematiku CRM v oblasti pojišťovnictví.

Czech name

Customer Relationship Management ve finančních institucích

Czech description

Příspěvěk se zabývá Customer Relationship Management (CRM) jako efektivním nástrojem marketingové strategie používaným ke zjištění informací o potřebách klientů a jejich chování. Účelem je vytvoření efektivní vazby instituce se zákazníky. článek je zejména zaměřen na problematiku CRM v oblasti pojišťovnictví.

Type

D - Article in proceedings

CEP classification

AH - Economics

OECD FORD branch

—

Project

—

Continuities

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Publication year

2006

Confidentiality

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection

Nové trendy - nové nápady 2006

ISBN

80-239-8268-0

ISSN

—

e-ISSN

—

Number of pages

4

Pages from-to

1-4

Publisher name

SVŠE Znojmo

Place of publication

SVŠE Znojmo

Event location

—

Event date

—

Type of event by nationality

—

UT code for WoS article

—