Systém mimosoudního řešení sporů spotřebitelů v ČR perspektivou ADR

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216208%3A11220%2F21%3A10442525" target="_blank" >RIV/00216208:11220/21:10442525 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Systém mimosoudního řešení sporů spotřebitelů v ČR perspektivou ADR

Popis výsledku v původním jazyce

Tento článek si klade za cíl zjistit charakteristické rysy nástrojů, které mohou spotřebitelé v České republice využívat jako alternativní řešení spotřebitelských sporů. Cílem článku je identifikovat obecné principy alternativního řešení sporů a zjistit, zda se těmito principy řídí české vnitrostátní právo a právní praxe.

Název v anglickém jazyce

The System of Alternative Dispute Resolution for Consumers in the Czech Republic from the Perspective of the General Principles of Alternative Dispute Resolution The System of Alternative Dispute Resolution for Consumers in the Czech Republic from the Perspective of the General Principles of Alternative Dispute Resolution

Popis výsledku anglicky

This article aims to determine the characteristic features of the tools which might be used by the consumers in the Czech Republic as an alternative resolution for consumer disputes. The objective of the article is to identify the general principles of alternative dispute resolution and investigate whether those principles are followed by Czech domestic law and legal practice. The article then offers a detailed analysis of the system of alternative dispute resolution (ADR) for consumers in the Czech Republic as regulated by private and public law. The article deals with questions which entities provide alternative dispute resolution, which procedural rules apply to the proceedings, what type of decision is issued and what its effects are, etc. The authors subsequently analyse the position and the activities of the entities providing alternative dispute resolution, namely the Czech Energy Authority, the Czech Telecommunication Authority, the Financial Arbiter, the Ombudsman of the Czech Insurance Association and the Czech Bar in the field of consumer ADR. The analysis of the activities of each of these entities is made with an emphasis on the main objective of the article, which is to assess how the general principles of ADR are observed in practice. In conclusion, the author offers a summary highlighting some of the divergences and deflections from the general rules of private law alternative dispute resolution while delivering evaluative conclusions.

Druh

C - Kapitola v odborné knize

CEP obor

—

OECD FORD obor

50501 - Law

Projekt

—

Návaznosti

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Rok uplatnění

2021

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název knihy nebo sborníku

Liber Amicorum Monika Pauknerová

ISBN

978-80-7676-186-5

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

271-276

Počet stran knihy

552

Název nakladatele

Wolters Kluwer ČR

Místo vydání

Praha

Kód UT WoS kapitoly

—