Požadavky uživatelů na kvalitu webových stránek městského úřadu

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25410%2F08%3A00007325" target="_blank" >RIV/00216275:25410/08:00007325 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Požadavky uživatelů na kvalitu webových stránek městského úřadu

Popis výsledku v původním jazyce

Význam informačních a komunikačních technologií pro veřejnou správu je v dnešní době nezpochybnitelný. Tyto technologie mohou, mimo jiné, usnadnit přístup občanů a podnikatelských subjektů k informacím a službám poskytovaným orgány veřejné správy. Rovnýpřístup všech zájemců k informacím dnes patří k prioritám evropských zemí, včetně České republiky. Ovšem informační systémy zpřístupňující občanům informace a služby veřejné správy musí být navrženy v kvalitě odpovídající požadavkům, potřebám a možnostemcílové skupiny uživatelů. Příspěvek shrnuje výsledky dotazníkového šetření zaměřeného na hodnocení vybraných ukazatelů kvality webových stránek Magistrátu města Hradec Králové jeho občany a podnikatelskými subjekty. Dále bylo dotazníkové šetření zaměřeno na zjištění požadavků občanů a podnikatelských subjektů na kvalitu webových stránek. Na závěr je porovnáno hodnocení stávajících webových stránek s požadavky potenciálních uživatelů a jsou vyslovena doporučení, jak webové stránky zlepši

Název v anglickém jazyce

Users Requirements on Quality of Web Pages of Municipal Authority

Popis výsledku anglicky

An importance of information and communication technologies for public administration is today evident. These technologies can, besides others, ease access of citizens and businessmen to information and services provided by public administration authorities. Inclusive society belongs today to the aims of all European countries including the Czech Republic. Information systems providing information and services to the public must be designed in the adequate quality and they must need all their users? requirements, needs and capabilities. The article describes results of an inquiry aimed to collect evaluation of current Web pages of the City Authority of Hradec Kralove by the public and businessmen and their requirements on the Web pages. ISO/IEC 9126 quality model is used as a framework of this research and selected characteristics of quality in use and external quality are studied. In total, 100 filled questionnaires were collected. Users? requirements are compared with their evaluatio

Druh

J_x - Nezařazeno - Článek v odborném periodiku (Jimp, Jsc a Jost)

CEP obor

JC - Počítačový hardware a software

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2008

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

E+M Ekonomie a Management

ISSN

1212-3609

e-ISSN

—

Svazek periodika

11

Číslo periodika v rámci svazku

3

Stát vydavatele periodika

CZ - Česká republika

Počet stran výsledku

11

Strana od-do

—

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

—