Software pro ordinace dentální hygieny (CRM, modul s animacemi vysvětlujícími pacientovi vybraná témata, dále rezervační a skladový systém a propojení s dalšími systémy)

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F04692381%3A_____%2F25%3AN0000001" target="_blank" >RIV/04692381:_____/25:N0000001 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Software pro ordinace dentální hygieny (CRM, modul s animacemi vysvětlujícími pacientovi vybraná témata, dále rezervační a skladový systém a propojení s dalšími systémy)

Popis výsledku v původním jazyce

"Výsledkem projektu je zavedená organizační inovace spočívající ve vytvoření a implementaci integrovaného digitálního systému pro ordinace dentální hygieny. Řešení představuje nový způsob organizace obchodních a provozních postupů příjemce, založený na propojení ordinací dentální hygieny, edukačního obsahu, doporučování produktů ústní hygieny a online obchodních aktivit příjemce. Výsledný software je webovou aplikací určenou pro podporu každodenního provozu ordinací dentální hygieny. Umožňuje správu klientské a pacientské agendy, práci s pacientskou dokumentací, plánování termínů, rezervace návštěv, vystavování faktur, evidenci plateb, práci se skladovým katalogem, exporty do účetního systému a využití pokladních funkcí. Součástí systému je rovněž modul odborného edukačního obsahu, včetně animací a tematických materiálů, které ordinace mohou jednoduše předávat pacientům při vysvětlování vybraných témat z oblasti dentální hygieny. Organizační inovace je založena na novém obchodním modelu spolupráce příjemce s ordinacemi dentální hygieny. Ordinacím systém přináší úsporu času, digitalizaci a automatizaci administrativních procesů, efektivnější komunikaci s pacienty a dostupný nástroj pro doporučování vhodných produktů ústní hygieny. Příjemci současně vzniká nový kanál pro generování referenční návštěvnosti na e-shop, a to prostřednictvím doporučení produktů a vzdělávacího obsahu pacientům ordinací. Výsledek byl zaveden do podnikové praxe příjemce jako nový organizační a obchodní nástroj ve formě změny organizačního postupu. Systém propojuje CRM, rezervační systém, skladové hospodářství, fakturaci, online platby, exporty do účetních systémů, vícejazyčné prostředí a odborný vzdělávací obsah. Řešení tak umožňuje centralizaci dat, zefektivnění provozních postupů ordinací, podporu online komunikace s klienty a rozvoj e-commerce aktivit příjemce."

Název v anglickém jazyce

Software for Dental Hygiene Practices (CRM, a module with animations explaining selected topics to patients, a booking and inventory management system, and integration with other systems)

Popis výsledku anglicky

"The result of the project is an implemented organisational innovation consisting in the creation and implementation of an integrated digital system for dental hygiene practices. The solution represents a new way of organising the beneficiary’s business and operational processes, based on linking dental hygiene practices, educational content, recommendations of oral hygiene products, and the beneficiary’s online business activities. The resulting software is a web application designed to support the day-to-day operation of dental hygiene practices. It enables the management of client and patient records, work with patient documentation, appointment scheduling, visit reservations, invoice issuance, payment records, work with a stock catalogue, exports to the accounting system, and the use of cash desk functions. The system also includes a professional educational content module, including animations and thematic materials that practices can easily provide to patients when explaining selected topics in the field of dental hygiene. The organisational innovation is based on a new business model of cooperation between the beneficiary and dental hygiene practices. For the practices, the system brings time savings, digitalisation and automation of administrative processes, more effective communication with patients, and an accessible tool for recommending suitable oral hygiene products. At the same time, it creates a new channel for the beneficiary to generate referral traffic to the e-shop through product recommendations and educational content provided to patients by the practices. The result has been introduced into the beneficiary’s business practice as a new organisational, and business tool in the form of a change in organisational procedure. The system integrates a CRM, reservation system, inventory management, invoicing, online payments, exports to accounting systems, a multilingual environment, and professional educational content. The solution thus enables data centralisation, streamlining of the practices’ operational processes, support for online communication with clients, and development of the beneficiary’s e-commerce activities."

Druh

X - Nezařazeno

CEP obor

—

OECD FORD obor

20601 - Medical engineering

Projekt

<a href="/cs/project/FX04030107_3377" target="_blank" >FX04030107_3377: Digitální ordinace jako zdroj online konverzí</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2025

Kód důvěrnosti údajů

C - Předmět řešení projektu podléhá obchodnímu tajemství (§ 504 Občanského zákoníku), ale název projektu, cíle projektu a u ukončeného nebo zastaveného projektu zhodnocení výsledku řešení projektu (údaje P03, P04, P15, P19, P29, PN8) dodané do CEP, jsou upraveny tak, aby byly zveřejnitelné.