Vnímání sociálních služeb z pohledu jejich uživatelů a poskytovatelů ve vybraném regionu České republiky

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F60460709%3A41110%2F18%3A76045" target="_blank" >RIV/60460709:41110/18:76045 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://dx.doi.org/10.1016/j.kontakt.2018.02.002" target="_blank" >http://dx.doi.org/10.1016/j.kontakt.2018.02.002</a>

DOI - Digital Object Identifier

<a href="http://dx.doi.org/10.1016/j.kontakt.2018.02.002" target="_blank" >10.1016/j.kontakt.2018.02.002</a>

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Vnímání sociálních služeb z pohledu jejich uživatelů a poskytovatelů ve vybraném regionu České republiky

Popis výsledku v původním jazyce

Zákon o sociálních službách, přinesl řadu koncepčních změn. Hlavním cílem práce je porovnání kvality sociálních služeb z hlediska spokojenosti uživatelů v návaznosti na poskytovatele, zjištění, zdali jsou možnosti těchto zařízení v poskytování sociálních služeb srovnatelné, jestli dokážou naplnit potřeby cílové skupiny seniorů a zda jsou senioři s touto službou spokojeni. Terénní šetření proběhlo kvantitativním i kvalitativním přístupem. Vzorek respondentů tvořili senioři využívající pobytové sociální služby pro seniory poskytované veřejnoprávními i soukromoprávními subjekty. Dotazování probíhalo pomocí strukturovaného rozhovoru s ohledem na zvláštnosti dotazování u seniorů. Kvalitativní šetření se uskutečnilo za použití techniky polostandardizovaného rozhovoru se statutárními zástupci domovů pro seniory, rodinnými příslušníky a zástupci zřizovatele veřejných organizací. Více než tři čtvrtiny respondentů hodnotily jim poskytovanou sociální službu velmi pozitivně.

Název v anglickém jazyce

Perceptions of social services from the perspective of their users and providers in the selected region of the Czech Republic

Popis výsledku anglicky

Act No. 108/2006 Coll., on Social Services, brought a number of conceptual changes. The main aim of this paper is to compare the quality of social services in terms of user satisfaction in relation to the provider, and to find out whether these facilities are comparable in providing social services, whether they meet the needs of the target group of seniors and whether the seniors are satisfied with the service. A field survey was performed both quantitatively and qualitatively. The sample of respondents (n = 108) was composed of seniors using residential social services for the elderly provided by both public and private entities. The questioning was conducted through structured interviews, taking into account the specificities of the questioning of the elderly. The qualitative survey was carried out using a semi-standardized interview with statutory representatives of homes for the elderly, family members and representatives of the founders of public organizations. More than three quarters of respondents rated the social service provided to them very positively. In the field of technical security, it was the non-state facility which received the better evaluation. Furthermore, the investigation conducted with statutory representatives of the organizations has provided valuable information on the funding of social services. The current funding method does not allow longer-term planning of organizational development, investment, and personnel policy. Finally, recommendations for practice are mentioned. © 2018 Faculty of Health and Social Sciences of University of South Bohemia in České Budějovice.

Druh

J_SC - Článek v periodiku v databázi SCOPUS

CEP obor

—

OECD FORD obor

50401 - Sociology

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2018

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

Kontakt

ISSN

1212-4117

e-ISSN

1804-7122

Svazek periodika

20

Číslo periodika v rámci svazku

2

Stát vydavatele periodika

CZ - Česká republika

Počet stran výsledku

8

Strana od-do

177-184

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

2-s2.0-85044311916