Vize bankovnictví 2025 - studie "Retailová banka 2025 - mezigenerační střet nebo shoda"

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61384399%3A31110%2F15%3A00048050" target="_blank" >RIV/61384399:31110/15:00048050 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Vize bankovnictví 2025 - studie "Retailová banka 2025 - mezigenerační střet nebo shoda"

Popis výsledku v původním jazyce

Výsledkem druhé fáze projektu je zpracování studie, která otázkou, jak budou vypadat banky v roce 2025 s důrazem na retailové bankovnictví v České republice z pohledu zástupců bank, nebankovního sektoru a studentů vysokých ekonomických škol. Jsou formulovány 4 základní výzkumné hypotézy následujícími závěry: i) bankéři jsou pesimističtější ve vztahu k budoucnosti poboček než nebankéři; ii) banky jsou vnímány jako instituce s největším zákaznickým pohodlím; iii) problémem digitalizace u velkých a středních bank je integrace stávajících systémů; iv) Generace Z preferuje služby bank před nebankovními subjekty.

Název v anglickém jazyce

Banking in 2025 - a study "Retail bank 2025 - integration clash or symbiosis?"

Popis výsledku anglicky

The project "Banking 2025" deals with contract research in the field of banking from both theoretical and empirical points of view. The key outcome of this second phase of the project is a research study on the future of the Czech retail banking sector in 2015. We investigate four research hypotheses and conclude that i) bankers are pessimistic than nonbankers on the future of bank branches; ii) banks are perceived as institutions with the level of customer's convenience; iii) integration of IT systemsis the biggest challenge of digitalisation in big- and middle-size banks; iv) Generation Z prefers services provided by banks to nonbanks.

Druh

V_souhrn - Souhrnná výzkumná zpráva

CEP obor

AE - Řízení, správa a administrativa

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

N - Vyzkumna aktivita podporovana z neverejnych zdroju

Rok uplatnění

2015

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Počet stran výsledku

57

Místo vydání

Praha

Název nakladatele resp. objednatele

Česká bankovní asociace

Verze

—