Zákaznická perspektiva při řízení IT služeb
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61384399%3A31140%2F14%3A00045588" target="_blank" >RIV/61384399:31140/14:00045588 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Zákaznická perspektiva při řízení IT služeb
Popis výsledku v původním jazyce
Hlavní témata dokumentu: IT služby; kvalita služeb; hodnota služeb; zákazníci služeb
Název v anglickém jazyce
IT Service Management: Customer perspective
Popis výsledku anglicky
Basic themes of document: IT service; service quality; service value; service customers
Klasifikace
Druh
J<sub>x</sub> - Nezařazeno - Článek v odborném periodiku (Jimp, Jsc a Jost)
CEP obor
AE - Řízení, správa a administrativa
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
—
Návaznosti
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Ostatní
Rok uplatnění
2014
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název periodika
Information Technology Applications
ISSN
1338-6468
e-ISSN
—
Svazek periodika
III
Číslo periodika v rámci svazku
1
Stát vydavatele periodika
SK - Slovenská republika
Počet stran výsledku
16
Strana od-do
94-109
Kód UT WoS článku
—
EID výsledku v databázi Scopus
—