Měření v systémech managementu jakosti

Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27360%2F01%3A00001165" target="_blank" >RIV/61989100:27360/01:00001165 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—

Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Měření v systémech managementu jakosti
Popis výsledku v původním jazyce
Kniha se zabývá vybranými typy netechnických měření v systémech managementu jakosti jako jsou měření spokojenosti a loajality zákazníků, benchmarking, finanční měření, měření výkonnosti procesů, sebehodnocení, měření výkonnosti systémů ve vazbě na procesy neustálého zlepšování.
Název v anglickém jazyce
Measurements within quality management systems
Popis výsledku anglicky
The book deals with non technical measurements at quality management systems such as customer satisfaction and loyalty measurement, benchmarking, financial measurements, process performance measurements, self-assessment, system performance measurements with linkage to continuos improvements activities.

Projekt
<a href="/cs/project/GA101%2F01%2F0369" target="_blank" >GA101/01/0369: Rozvoj metod a procesů měření v systémech managementu jakosti</a><br>
Návaznosti
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění
2001
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Podobné výsledky(10)