Hledání kvality - již 10 let na cestě

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989592%3A15210%2F11%3A33116391" target="_blank" >RIV/61989592:15210/11:33116391 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Hledání kvality - již 10 let na cestě

Popis výsledku v původním jazyce

Projekt internetového poradenství Iporadna.cz, má za sebou již 10tiletou historii. Během této doby prošel mnoha změnami - jedny z nejvýraznějších a zároveň nejcitlivějších změn se přitom týkaly tématu kvality odpovědí. Předložený příspěvek zasazuje témakvality do širšího kontextu, souvisejícího s nastavením služby internetového poradenství na www.iporadna.cz: zmiňuje se o vyvstávání potřeby toto téma zpřítomňovat, uvádí ho do souvislosti se základním nastavením poskytované služby, diskutuje možnosti alimity internetového poradenství s ohledem na kvalitu, představuje používaná kritéria kvality, a zamýšlí se i nad jeho možným budoucím vývojem.

Název v anglickém jazyce

Quest for Quality - Ten Years of Going Forward

Popis výsledku anglicky

Ten years have passed since the project of internet advisory service Iporadna.cz started. The project has gone through many changes during this period - the most prominent and sensitive changes were those concerning the issue of reply quality. The paperputs the issue of quality into a wider context related to the modus operandi of the internet advisory service of www.iporadna.cz. It mentions the emerging need to make this issue a matter of contemporary interest and relates it to the basic setting of the offered service. The paper also discusses the potentials and limitations of Internet advisory service with regard to quality and provides an overview of the quality criteria in use. Finally, it also contemplates the possibilities of its future development.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AO - Sociologie, demografie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Rok uplatnění

2011

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Internetové poradenství v praxi - kvalita a budoucnost, sborník příspěvků z konference

ISBN

978-80-244-2971-7

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

10

Strana od-do

33-42

Název nakladatele

Univerzita Palackého v Olomouci

Místo vydání

Olomouc

Místo konání akce

Olomouc

Datum konání akce

21. 10. 2011

Typ akce podle státní příslušnosti

CST - Celostátní akce

Kód UT WoS článku

—