Úloha personalizace v IS pro řízení vztahu se zákazníky

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A43110%2F05%3A00000018" target="_blank" >RIV/62156489:43110/05:00000018 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Úloha personalizace v IS pro řízení vztahu se zákazníky

Popis výsledku v původním jazyce

Příspěvek popisuje roli personalizace v informačních systémech. Přibližuje pojem personalizace a typy personalizace dnes užívané v informačních systémech a portálech. Diskutuje možnosti zavedení personalizace v systému pro řízení vztahu se zákazníky.

Název v anglickém jazyce

The Role of Personalization in IS for Customer Relationship Management

Popis výsledku anglicky

The paper describes the role of the personalization in information systems. It explains the term of personalization and the personalization types used in information systems and portals in these days. It discusses the possibilities of implementation of the personalization in the CRM system.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

IN - Informatika

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2005

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Informatika XV/2004 - Sborník příspěvků

ISBN

80-7302-067-X

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

4

Strana od-do

80-83

Název nakladatele

KONVOJ

Místo vydání

Brno

Místo konání akce

Karlov

Datum konání akce

15. 9. 2004

Typ akce podle státní příslušnosti

CST - Celostátní akce

Kód UT WoS článku

—