Io - Zavedení nového způsobu organizace činností v podniku - Inovace řízení komunikace se zákazníky i uvnitř společnosti

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F63278871%3A_____%2F22%3AN0000001" target="_blank" >RIV/63278871:_____/22:N0000001 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Io - Zavedení nového způsobu organizace činností v podniku - Inovace řízení komunikace se zákazníky i uvnitř společnosti

Popis výsledku v původním jazyce

Předmětem projektu byla organizační inovace ve společnosti spočívající zejména v automatizaci komunikace se zákazníkem, jakož i v rámci společnosti, a dále procesní inovace spočívající v zavedení zcela nového výrobního procesu vazby knihy, což eliminuje nutnost poptávat tuto službu u subdodavatelů. Spojením organizační inovace ve formě automatizovaného odesílání požadavků zákazníků s procesní inovací umožnilo vytvoření B2B portálu se službou print on demand. Realizace projektu byla naplánována na 21 měsíců, které byly rozděleny do pěti etap.

Název v anglickém jazyce

Io - Introduction of a new way of organizing activities in the company - Innovation of communication management with customers and within the company

Popis výsledku anglicky

The subject of the project was an organizational innovation in the company consisting mainly in the automation of communication with the customer, as well as within the company, and also a process innovation consisting in the introduction of a completely new production process of book binding, which eliminates the need to request this service from subcontractors. Combining organizational innovation in the form of automated sending of customer requests with process innovation enabled the creation of a B2B portal with a print on demand service. The implementation of the project was planned for 21 months, which were divided into five stages.

Druh

X - Nezařazeno

CEP obor

—

OECD FORD obor

20202 - Communication engineering and systems

Projekt

<a href="/cs/project/FX03030125" target="_blank" >FX03030125: Inovace výrobních procesů v knihařské výrobě společnosti Typodesign s.r.o.</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2022

Kód důvěrnosti údajů

C - Předmět řešení projektu podléhá obchodnímu tajemství (§ 504 Občanského zákoníku), ale název projektu, cíle projektu a u ukončeného nebo zastaveného projektu zhodnocení výsledku řešení projektu (údaje P03, P04, P15, P19, P29, PN8) dodané do CEP, jsou upraveny tak, aby byly zveřejnitelné.