Stížnosti uživatelů jazykové poradny v Databázi jazykových dotazů

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F68378092%3A_____%2F22%3A00619273" target="_blank" >RIV/68378092:_____/22:00619273 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://hdl.handle.net/20.500.11956/175917" target="_blank" >http://hdl.handle.net/20.500.11956/175917</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Stížnosti uživatelů jazykové poradny v Databázi jazykových dotazů

Popis výsledku v původním jazyce

Článek se zaměřuje na telefonické a e-mailové dotazy pro jazykovou poradnu ÚJČ, které mají charakter stížností. Analyzovaný soubor stížností, který je přístupný ve veřejné části Databáze jazykových dotazů, je komentován z hlediska jejich obsahu a rovněž se věnuje motivacím, které vedly uživatele jazykové poradny k adresování stížností jazykové poradně. Zpracovaná analýza ukazuje, že stížnosti jsou bohatým zdrojem informací pro oblast zkoumání postojů k jazyku, stejně tak podávají informace o postojích tazatelů jazykové poradny a o instituci, která v jejich očích zastupuje normativní autoritu.

Název v anglickém jazyce

Complaints of the users of the Language Consultation Centre in the Database of Language Enquiries

Popis výsledku anglicky

The article focuses on telephone and e-mail complaints addressed to the Language Consultation Centre (LCC) of the Czech Academy of Sciences’ Czech Language Institute. The set of complaints, which is publicly accessible in the Database of Language Enquiries, is analyzed according to content and the motivation that led the users to complain to the LCC. The analysis presents a certain typology of complaints, it simultaneously shows that complaints are a rich source of information in research on attitudes toward language and provide insight into the attitudes toward the language institution that represents the normative authority.

Druh

J_ost - Ostatní články v recenzovaných periodicích

CEP obor

—

OECD FORD obor

60203 - Linguistics

Projekt

—

Návaznosti

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Rok uplatnění

2022

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

Nová čeština doma a ve světě

ISSN

1805-367X

e-ISSN

—

Svazek periodika

neuveden

Číslo periodika v rámci svazku

1

Stát vydavatele periodika

CZ - Česká republika

Počet stran výsledku

16

Strana od-do

17-32

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

—