Filozofie kaizen ve sféře služeb

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F70883521%3A28120%2F08%3A63507583" target="_blank" >RIV/70883521:28120/08:63507583 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Filozofie kaizen ve sféře služeb

Popis výsledku v původním jazyce

This article deals with the philosophy KAIZEN in the area of service companies. The first part treats of the methodology KAIZEN, the nature of this philosophy and history of Kaizen. There is described one of the main pillars of KAIZEN - Total Service Management (TSM). In short there is attention on the MUDA bank and the main 16 wastages of resources in the sector of services. The article describes steps, which are necessary to take for introduction of KAIZEN process and reasons, why is this method useful for companies. The paper talks also about methods, how to train employees and which structure changes are needed for successful introduction. There are mentioned the main obstacles when KAIZEN is established. In the final part there are benefits and outcomes of KAIZEN implementation in the service companies.

Název v anglickém jazyce

The Philosophy of Kaizen in Services

Popis výsledku anglicky

This article deals with the philosophy KAIZEN in the area of service companies. The first part treats of the methodology KAIZEN, the nature of this philosophy and history of Kaizen. There is described one of the main pillars of KAIZEN - Total Service Management (TSM). In short there is attention on the MUDA bank and the main 16 wastages of resources in the sector of services. The article describes steps, which are necessary to take for introduction of KAIZEN process and reasons, why is this method useful for companies. The paper talks also about methods, how to train employees and which structure changes are needed for successful introduction. There are mentioned the main obstacles when KAIZEN is established. In the final part there are benefits and outcomes of KAIZEN implementation in the service companies.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AE - Řízení, správa a administrativa

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2008

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Aktuálne marketingové trendy v teórii a praxi

ISBN

978-80-8070-964-8

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

5

Strana od-do

—

Název nakladatele

Edis - vydavaťelstvo Žilinskej univerzity

Místo vydání

Žilina

Místo konání akce

Žilina

Datum konání akce

1. 1. 2008

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—