Guest´s satisfaction with the accommodation services in Jihlava

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F71226401%3A_____%2F15%3A%231006592" target="_blank" >RIV/71226401:_____/15:#1006592 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Guest´s satisfaction with the accommodation services in Jihlava

Popis výsledku v původním jazyce

The development of accommodation facilities has been currently accompanied with the growth of guests? emphasis on the quality and structure of the additional services. Guests´ satisfaction with services in tourism is thus one of the important factors affecting the level of sales and profits, prosperity, position in the competitive environment, etc. The quality of accommodation facilities is proportional to the satisfaction of the guests. Proper attitude and professionalism are the key success factor along with the quality of the service provided by any accommodation facility. The aim of this paper is to determine guests´ satisfaction with accommodation, catering and additional services in selected accommodation establishments in Jihlava.

Název v anglickém jazyce

Guest´s satisfaction with the accommodation services in Jihlava

Popis výsledku anglicky

The development of accommodation facilities has been currently accompanied with the growth of guests? emphasis on the quality and structure of the additional services. Guests´ satisfaction with services in tourism is thus one of the important factors affecting the level of sales and profits, prosperity, position in the competitive environment, etc. The quality of accommodation facilities is proportional to the satisfaction of the guests. Proper attitude and professionalism are the key success factor along with the quality of the service provided by any accommodation facility. The aim of this paper is to determine guests´ satisfaction with accommodation, catering and additional services in selected accommodation establishments in Jihlava.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

—

OECD FORD obor

50204 - Business and management

Projekt

—

Návaznosti

V - Vyzkumna aktivita podporovana z jinych verejnych zdroju

Rok uplatnění

2015

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Aktuální problémy cestovního ruchu

ISBN

978-80-88064-09-1

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

12

Strana od-do

459-470

Název nakladatele

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Místo vydání

Jihlava

Místo konání akce

Jihlava

Datum konání akce

1. 1. 2015

Typ akce podle státní příslušnosti

CST - Celostátní akce

Kód UT WoS článku

—