Value Criteria and CRM

Result code in IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25310%2F06%3A00004336" target="_blank" >RIV/00216275:25310/06:00004336 - isvavai.cz</a>
Result on the web
—
DOI - Digital Object Identifier
—

Result language
čeština
Original language name
Hodnotová kritéria a CRM
Original language description
Úkolem CRM je budovat vztahy s hodnotnými zákazníky. Proto jsou hodnota a ziskovost (jako základ hodnoty zákazníka) důležité proměnné pro segmentací zákazníků. V článku jsou konfronotvány způsoby měření hodnoty a ziskovosti v kontextu literatury věnovanéCRM a standardní definice těchto měřítek a jejich chápání v podnikové praxi.
Czech name
Hodnotová kritéria a CRM
Czech description
Úkolem CRM je budovat vztahy s hodnotnými zákazníky. Proto jsou hodnota a ziskovost (jako základ hodnoty zákazníka) důležité proměnné pro segmentací zákazníků. V článku jsou konfronotvány způsoby měření hodnoty a ziskovosti v kontextu literatury věnovanéCRM a standardní definice těchto měřítek a jejich chápání v podnikové praxi.

Project
<a href="/en/project/GA402%2F06%2F0577" target="_blank" >GA402/06/0577: Increase of Company Performance Efficiency Through Differentiated CRM on a Basis of Customer Actual and Potential Value to a Company</a><br>
Continuities
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Publication year
2006
Confidentiality
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Article name in the collection
Sborník z konference "Moderné prístupy k manažmentu podniku"
ISBN
80-227-2509-9
ISSN
—
e-ISSN
—
Number of pages
5
Pages from-to
412-416
Publisher name
Slovenská technická univerzita v Bratislave
Place of publication
Bratislava
Event location
Bratislava
Event date
Sep 13, 2006
Type of event by nationality
CST - Celostátní akce
UT code for WoS article
—

Similar results(10)