Nástroje posilování dlouhodobých vztahů se zákazníky na bázi integrace a spolupráce subjektů hodnotové sítě
Cíle projektu
Projekt se zabývá specifikací nástrojů pro posilování dlouhodobých vztahů se zákazníky (strategických užitků) na bázi integrace a kooperace subjektů hodnotových sítí od výrobců přes přímé zákazníky, zákazníky těchto zákazníků až po konečné spotřebitele vodvětvích chemického, farmaceutického a petrochemického průmyslu. Při řešení projektu budou každoročně realizovány primární marketingové výzkumy, a to u výrobců produktů, u jejich přímých zákazníků a u zákazníků těchto zákazníků.Výzkumy budou postupně zaměřeny na zkoumání dosud uplatňovaných forem posilování dlouhodobých vztahů se zákazníky poskytováním tzv. strategických užitků v hodnotové síti, hledání jejich nových forem, podmínek a bariér jejich uplatnění a efektivních způsobů jejich poskytování kooperací subjektů hodnotové sítě. Bude zkoumán jejich vliv na výkonnost a konkurenceschopnost frem. Syntéza poznatků povede k rozpracování systému strategických užitků, společně poskytovaných subjekty hodnotové sítě konečným zákazníkům, které synergicky upevňují jejich strategické pozice, výkonnost a konkurenceschopnost na trhu.
Klíčová slova
valuenetworkcustomervaluestrategicbenefitsstrengtheningrelationshipscustomersintegrationvaluenetworksubjectsperformancecompetitivenessvaluenetworksubjects
Veřejná podpora
Poskytovatel
Grantová agentura České republiky
Program
Standardní projekty
Veřejná soutěž
Standardní projekty 15 (SGA02012GA-ST)
Hlavní účastníci
—
Druh soutěže
VS - Veřejná soutěž
Číslo smlouvy
P403-12-1279
Alternativní jazyk
Název projektu anglicky
Tools for strengthening the long-term relationships with customers based on integration and cooperation of value network subjects
Anotace anglicky
The project deals with the setting of tools for strengthening the long-term relationships with customers based on integration and cooperation of the value network subjects via developing the strategic benefits for the customers in the value network fromthe producers up to the final consumers in the product lines of chemical, pharmaceutical and petrochemical industries. The project will comprise of implementation of marketing researches, always with the products producers, their direct customers and thenext-in-line customers. The researches will focus on exploring the current forms of the strategic benefits provision in the value network, ways of providing them, searching their new forms, the conditions of their application, their influence upon firms' performance and competitiveness. The findings synthesis will issue in the elaboration of the system of the strategic benefits appropriate in the researched industries to become tools for strengthening the long-term relationships with customers and enhancing strategic positions and performance of partners within the value network.
Vědní obory
Kategorie VaV
ZV - Základní výzkum
CEP - hlavní obor
AE - Řízení, správa a administrativa
CEP - vedlejší obor
—
CEP - další vedlejší obor
—
OECD FORD - odpovídající obory
(dle převodníku)50602 - Public administration
50603 - Organisation theory
Hodnocení dokončeného projektu
Hodnocení poskytovatelem
O - Nesplněno zadání, smlouva však byla dodržena
Zhodnocení výsledků projektu
Projekt má lokální impakt a zdaleka nesplnil stanovené publikační cíle (2 Jimp, 4 Jneimp, 6Jrec). Krom připravované monografie a 23 prací v konf. sbornících vyprodukoval 1 JSc článek v Applied Mechanics and Materials a 4 lokální Jrec články, dále pouze ?
Termíny řešení
Zahájení řešení
1. 1. 2012
Ukončení řešení
31. 12. 2014
Poslední stav řešení
U - Ukončený projekt
Poslední uvolnění podpory
31. 3. 2014
Dodání dat do CEP
Důvěrnost údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Systémové označení dodávky dat
CEP15-GA0-GA-U/01:1
Datum dodání záznamu
22. 5. 2015
Finance
Celkové uznané náklady
2 807 tis. Kč
Výše podpory ze státního rozpočtu
2 807 tis. Kč
Ostatní veřejné zdroje financování
0 tis. Kč
Neveřejné tuz. a zahr. zdroje finan.
0 tis. Kč
Základní informace
Uznané náklady
2 807 tis. Kč
Statní podpora
2 807 tis. Kč
100%
Poskytovatel
Grantová agentura České republiky
CEP
AE - Řízení, správa a administrativa
Doba řešení
01. 01. 2012 - 31. 12. 2014