Marketingová strategie firem poskytujících služby

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25410%2F02%3A45800033" target="_blank" >RIV/00216275:25410/02:45800033 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Marketingová strategie firem poskytujících služby

Popis výsledku v původním jazyce

Příspěvek je zaměřen na tři problémy, které musí řešit firmy poskytující služby: konkurenční odlišnost, kvalita služeb a jejich produktivita. V příspěvku je kladen akcent na kvalitu služeb; přístupům hodnocení kvality a konkurenční výhodu, kterou lze získat kvalitou poskytované služby.

Název v anglickém jazyce

Marketing strategic for services providing companies

Popis výsledku anglicky

This contribution is oriented to the three topics for service providing companies, competition difference, service quality and their productivity, In this paper quality is emphasized most.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2002

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Systémové řízení

ISBN

80-210-2831-9

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

9

Strana od-do

559-562

Název nakladatele

MU Brno

Místo vydání

Brno

Místo konání akce

Brno

Datum konání akce

12. 6. 2002

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—