Integration of textual VoC into a CX data model for business intelligence use in B2C
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61384399%3A31140%2F19%3A00054844" target="_blank" >RIV/61384399:31140/19:00054844 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
<a href="https://ojs.hh.se/index.php/JISIB/article/view/514/223" target="_blank" >https://ojs.hh.se/index.php/JISIB/article/view/514/223</a>
DOI - Digital Object Identifier
<a href="http://dx.doi.org/10.37380/jisib.v9i3.514" target="_blank" >10.37380/jisib.v9i3.514</a>
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
angličtina
Název v původním jazyce
Integration of textual VoC into a CX data model for business intelligence use in B2C
Popis výsledku v původním jazyce
Main topics of the document: customer experience; data model; perceptual metrics; sentiment; voice of customer
Název v anglickém jazyce
Integration of textual VoC into a CX data model for business intelligence use in B2C
Popis výsledku anglicky
Main topics of the document: customer experience; data model; perceptual metrics; sentiment; voice of customer
Klasifikace
Druh
J<sub>SC</sub> - Článek v periodiku v databázi SCOPUS
CEP obor
—
OECD FORD obor
10201 - Computer sciences, information science, bioinformathics (hardware development to be 2.2, social aspect to be 5.8)
Návaznosti výsledku
Projekt
—
Návaznosti
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Ostatní
Rok uplatnění
2019
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název periodika
Journal of Intelligence Studies in Business
ISSN
2001-015X
e-ISSN
—
Svazek periodika
9
Číslo periodika v rámci svazku
3
Stát vydavatele periodika
SE - Švédské království
Počet stran výsledku
17
Strana od-do
39-55
Kód UT WoS článku
—
EID výsledku v databázi Scopus
2-s2.0-85081304619