Agile Support and Maintenance of IT Services
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61988987%3A17310%2F10%3AA1100YZL" target="_blank" >RIV/61988987:17310/10:A1100YZL - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
angličtina
Název v původním jazyce
Agile Support and Maintenance of IT Services
Popis výsledku v původním jazyce
In this paper, we deal with agile and lean support and maintenance of IT services. Agile approaches are considered as software development approaches mostly, but the usage of agile principles and techniques also brings a lot of benefits to the support and maintenance. Common support and maintenance standards, recommendations and methods are process oriented and omit human aspect. Paper takes a critical viewpoint of process-orientation. We define agile and lean support and maintenance principles and control framework for improvement and implementation of these principles in IT services. The described approach was piloted in 13 IT services. Achievements are enclosed as verification of practical results and benefits.
Název v anglickém jazyce
Agile Support and Maintenance of IT Services
Popis výsledku anglicky
In this paper, we deal with agile and lean support and maintenance of IT services. Agile approaches are considered as software development approaches mostly, but the usage of agile principles and techniques also brings a lot of benefits to the support and maintenance. Common support and maintenance standards, recommendations and methods are process oriented and omit human aspect. Paper takes a critical viewpoint of process-orientation. We define agile and lean support and maintenance principles and control framework for improvement and implementation of these principles in IT services. The described approach was piloted in 13 IT services. Achievements are enclosed as verification of practical results and benefits.
Klasifikace
Druh
D - Stať ve sborníku
CEP obor
IN - Informatika
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
<a href="/cs/project/1M0572" target="_blank" >1M0572: Data, algoritmy, rozhodování</a><br>
Návaznosti
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)<br>S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Ostatní
Rok uplatnění
2010
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název statě ve sborníku
Agile Support and Maintenance of IT Services
ISBN
978-1-4419-9645-9
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
781
Strana od-do
—
Název nakladatele
Springer
Místo vydání
—
Místo konání akce
Praha, Česká republika
Datum konání akce
25. 8. 2010
Typ akce podle státní příslušnosti
WRD - Celosvětová akce
Kód UT WoS článku
—