Fuzzy approach for searching in CRM systems

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61988987%3A17310%2F12%3AA1301580" target="_blank" >RIV/61988987:17310/12:A1301580 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Fuzzy approach for searching in CRM systems

Popis výsledku v původním jazyce

This paper is focused on design of methodology for searching relevant data in CRM systems based on vague input terms. The paper proposes methodology for creating an expert knowledge base and a tool for processing vague input terms and extracting relevantdata and also presenting these data as evaluated search results and sorting them according to given significance and vague input search criteria. The proposed approach for searching in CRM systems under uncertainty is verified on searching relevant datafrom the selected CRM system.

Název v anglickém jazyce

Fuzzy approach for searching in CRM systems

Popis výsledku anglicky

This paper is focused on design of methodology for searching relevant data in CRM systems based on vague input terms. The paper proposes methodology for creating an expert knowledge base and a tool for processing vague input terms and extracting relevantdata and also presenting these data as evaluated search results and sorting them according to given significance and vague input search criteria. The proposed approach for searching in CRM systems under uncertainty is verified on searching relevant datafrom the selected CRM system.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

IN - Informatika

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2012

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Advances in Sensors, Signals, Visualization, Imaging and Simulation

ISBN

978-1-61804-119-7

ISSN

1790-5117

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

235-240

Název nakladatele

WSEAS Press

Místo vydání

—

Místo konání akce

Sliema

Datum konání akce

7. 9. 2012

Typ akce podle státní příslušnosti

WRD - Celosvětová akce

Kód UT WoS článku

—