Znáte hlavní firemní ukazatele úspěšnosti ?
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27360%2F01%3A00001206" target="_blank" >RIV/61989100:27360/01:00001206 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Znáte hlavní firemní ukazatele úspěšnosti ?
Popis výsledku v původním jazyce
Příspěvek se zabývá tvorbou a využíváním vhodných ukazatelů pro měření výkonnosti organizací se zaměřením na ukazatele spokojenosti a loajality.
Název v anglickém jazyce
Do you know the main parametres of company excellence?
Popis výsledku anglicky
The article deals with creating and using of useful metrics for company performance measurement with orientation to ratios of customer satisfaction and loyalty.
Klasifikace
Druh
D - Stať ve sborníku
CEP obor
JS - Řízení spolehlivosti a kvality, zkušebnictví
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
<a href="/cs/project/GA101%2F01%2F0369" target="_blank" >GA101/01/0369: Rozvoj metod a procesů měření v systémech managementu jakosti</a><br>
Návaznosti
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)
Ostatní
Rok uplatnění
2001
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název statě ve sborníku
Sborník k semináři management jakosti v malých a středních firmách podle normy ISO 9001:2000
ISBN
—
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
8
Strana od-do
21-28
Název nakladatele
Manažerský svazový fond
Místo vydání
Praha
Místo konání akce
Praha
Datum konání akce
28. 4. 2001
Typ akce podle státní příslušnosti
CST - Celostátní akce
Kód UT WoS článku
—