Vybrané aspekty zvyšování kvality veřejných služeb v podmínkách územní samosprávy

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27510%2F08%3A00018317" target="_blank" >RIV/61989100:27510/08:00018317 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Vybrané aspekty zvyšování kvality veřejných služeb v podmínkách územní samosprávy

Popis výsledku v původním jazyce

Příspěvek je zaměřen na identifikaci vybraných aspektů zejména kritického charakteru doprovázejících implementaci modelu CAF (Common Assessment Framework) do organizací územní veřejné správy. Na příkladu 12 vybraných městských úřadů s rozšířenou působnosti je aplikováno srovnání bodových výsledků sebehodnocení dle modelu CAF a provedena analýza údajů získaných formou dotazníkového šetření.

Název v anglickém jazyce

Selected aspects of improving the quality of public services in terms of local authorities

Popis výsledku anglicky

In the last few years, the requirements on quality improvement of public administration performace, making its processes transparent, improvement of provided services and more subtantial approaching of public administration to a citizen are beany arisenmore significant. A popular support for implementation of Instruments and methods of quality management public administration.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

V - Vyzkumna aktivita podporovana z jinych verejnych zdroju

Rok uplatnění

2008

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Veřejná správa 2008

ISBN

978-80-7395-108-5

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

—

Název nakladatele

Univerzita Pardubice

Místo vydání

Pardubice

Místo konání akce

—

Datum konání akce

—

Typ akce podle státní příslušnosti

—

Kód UT WoS článku

—