Řízení a zlepšování kvality

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27510%2F23%3A10252347" target="_blank" >RIV/61989100:27510/23:10252347 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Řízení a zlepšování kvality

Popis výsledku v původním jazyce

Tato kniha si klade za cíl poskytnout přehled a základní představu o hodnocení spokojenosti zákazníků, managementu kvality a o kvalitě v organizaci, a také seznámit čtenáře s jednoduchými nástroji, ale i pokročilými postupy a metodami, pro řízení a zlepšování kvality. Text je vhodný pro široké spektrum čtenářů. Svou oblast zde najdou především firemní zaměstnanci, jejichž těžištěm v praxi je procesní řízení a kvalita.

Název v anglickém jazyce

Quality Management and Improvement

Popis výsledku anglicky

This book aims to provide an overview and basic idea of customer satisfaction assessment, quality and quality management in the organization, as well as to acquaint readers with simple tools, as well as advanced procedures and methods, for quality management and improvement. The text is suitable for a wide range of readers. Above all, corporate employees, whose focus in practice is process management and quality, will find their area here.

Druh

B - Odborná kniha

CEP obor

—

OECD FORD obor

50204 - Business and management

Projekt

—

Návaznosti

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Rok uplatnění

2023

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

ISBN

978-80-87865-83-5

Počet stran knihy

206

Název nakladatele

Ekopress

Místo vydání

Jesenice

Kód UT WoS knihy

—