Pomáhající profese 4.0 jako reakce na výzvy Průmyslu 4.0 - Realizace poradenského chatbotu v odborném sociálním poradenství

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62690094%3A18460%2F22%3A50020010" target="_blank" >RIV/62690094:18460/22:50020010 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://dx.doi.org/10.32725/978-80-7394-939-6.09" target="_blank" >http://dx.doi.org/10.32725/978-80-7394-939-6.09</a>

DOI - Digital Object Identifier

<a href="http://dx.doi.org/10.32725/978-80-7394-939-6.09" target="_blank" >10.32725/978-80-7394-939-6.09</a>

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Pomáhající profese 4.0 jako reakce na výzvy Průmyslu 4.0 - Realizace poradenského chatbotu v odborném sociálním poradenství

Popis výsledku v původním jazyce

Průmysl 4.0 s sebou nese nejen nové příležitosti plynoucí z nasazení učících se algoritmů v oblasti produkce zboží/služeb, ale též rizika v podobě ztráty zaměstnání u pracovníků stižených touto modernizací. Řada z nich se pak dostává do obtížně řešitelné spirály postupného zadlužování a exekucí. Dluhové poradenství pak představuje jednu z hlavních náplní činnosti odborného sociálního poradenství. Zvýšená potřeba poskytování takovýchto služeb pak vede k přetížení zaměstnanců občanských poraden. Je jednou z možných cest reakce na tyto dopady Průmyslu 4.0 vytvoření odborného sociálního poradenství 4.0? Tedy bojovat s důsledky stejnou zbraní - nasazením učících se algoritmů do poradenství? Text prezentuje dílčí zjištění z pilotního testování provozu poradenského chatbotu.

Název v anglickém jazyce

Helping Professions 4.0 as a response to the challenges of Industry 4.0 - Implementation of a counseling chatbot in professional social counseling

Popis výsledku anglicky

Industry 4.0 brings not only new opportunities arising from the deployment of learning algorithms in the production of goods/services, but also risks in the form of job losses for workers affected by this modernization. Many of them then enter a difficult-to-solve spiral of gradual indebtedness. Debt counseling is one of the main activities of professional social counseling. The increased need to provide such services then leads to an overload of civic counseling staff. Is the creation of professional social counseling 4.0 one of the possible ways to respond to these impacts of Industry 4.0? So fight the consequences with the same weapon - by using learning algorithms in counseling? The text presents partial findings from the pilot testing of the operation of the counseling chatbot.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

—

OECD FORD obor

50902 - Social sciences, interdisciplinary

Projekt

<a href="/cs/project/TL03000671" target="_blank" >TL03000671: Využití prvků umělé inteligence při poskytování odborného sociálního poradenství</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2022

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Sborník vybraných příspěvků 2. ročníku mezinárodní vědecké konference. Etika v 21. století.

ISBN

978-80-7394-939-6

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

60-65

Název nakladatele

Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Ekonomická fakulta

Místo vydání

České Budějovice

Místo konání akce

České Budějovice

Datum konání akce

23. 6. 2022

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—