Spokojenost občanů Královéhradeckého kraje se službami poskytovanými Krajským úřadem Královéhradeckého kraje

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62690094%3A18460%2F25%3A50023068" target="_blank" >RIV/62690094:18460/25:50023068 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Spokojenost občanů Královéhradeckého kraje se službami poskytovanými Krajským úřadem Královéhradeckého kraje

Popis výsledku v původním jazyce

Výzkumná zpráva představuje výsledky sociologického šetření zaměřeného na spokojenost občanů Královéhradeckého kraje se službami poskytovanými Krajským úřadem Královéhradeckého kraje. Objednavatelem je Královéhradecký kraj a dodavatelem Univerzita Hradec Králové zastoupená děkanem Filozofické fakulty Univerzity Hradec Králové. Výzkum navazuje na stejně zaměřená šetření konaná v letech 2010, 2012, 2014 a 2019. Závěrečná souhrnná výzkumná zpráva předkládá výsledky za výzkumné otázky: Jak jsou občané KHK spokojeni se správou KHK, jaké přednosti a nedostatky identifikují v oblasti veřejného života s důrazem na ty, které spadají pod správu KÚ? Jak se občané KHK zajímají o veřejné dění v KHK a jak se o něm informují? S kterými aspekty služeb poskytovaných KÚ jsou respondenti, kteří byli v posledních dvou letech v úředním kontaktu s KÚ, více a s kterými méně spokojeni? Jaké podněty ke zlepšení služeb poskytovaných KÚ navrhují? Jak jsou občané KHK spokojení s podmínkami v místě bydliště (podle metodiky CVVM)? Jak se výsledky z roku 2025 liší od hlavních výsledků z předchozích šetření? Sběr dat prostřednictvím dotazníkového šetření se uskutečnil v dubnu až květnu 2025. Cílovými populacemi jsou občané KHK a zástupci organizací spolupracujících s Krajským úřadem Královéhradeckého kraje.

Název v anglickém jazyce

Citizen Satisfaction in the Hradec Králové Region with Services Provided by the Regional Authority of the Hradec Králové Region

Popis výsledku anglicky

This research report presents the findings of a sociological survey examining the level of citizen satisfaction in the Hradec Králové Region with services provided by the Regional Authority of the Hradec Králové Region. The commissioning authority is the Hradec Králové Region, while the contractor is the University of Hradec Králové, represented by the Dean of the Faculty of Arts of the University of Hradec Králové. The study builds upon a series of surveys of a similar focus conducted in 2010, 2012, 2014, and 2019. The final comprehensive research report addresses the following research questions: To what extent are citizens of the Hradec Králové Region satisfied with regional governance, and what strengths and shortcomings do they identify in public life, with particular emphasis on areas falling within the competence of the Regional Authority? How do citizens engage with public affairs in the region, and through which channels do they obtain information about public matters? With which aspects of the services provided by the Regional Authority are respondents—who have been in official contact with the Authority within the past two years—more or less satisfied? What suggestions do citizens propose for improving the services provided by the Regional Authority? How satisfied are citizens of the Hradec Králové Region with living conditions in their place of residence (according to the CVVM methodology)? In what ways do the 2025 findings differ from the key results of previous surveys? Data were collected through a questionnaire-based survey conducted between April and May 2025. The target populations include citizens of the Hradec Králové Region as well as representatives of organizations cooperating with the Regional Authority of the Hradec Králové Region.

Druh

V_souhrn - Souhrnná výzkumná zpráva

CEP obor

—

OECD FORD obor

50401 - Sociology

Projekt

—

Návaznosti

V - Vyzkumna aktivita podporovana z jinych verejnych zdroju

Rok uplatnění

2025

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Počet stran výsledku

97

Místo vydání

—

Název nakladatele resp. objednatele

Královéhradecký kraj

Verze

—