Differences between ITIL(R) v2 and ITIL(R) v3 with respect to service strategy and service design

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F70883521%3A28140%2F15%3A43873511" target="_blank" >RIV/70883521:28140/15:43873511 - isvavai.cz</a>

Nalezeny alternativní kódy

RIV/70883521:28120/15:43873511

Výsledek na webu

<a href="http://dx.doi.org/10.1063/1.4912771" target="_blank" >http://dx.doi.org/10.1063/1.4912771</a>

DOI - Digital Object Identifier

<a href="http://dx.doi.org/10.1063/1.4912771" target="_blank" >10.1063/1.4912771</a>

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Differences between ITIL(R) v2 and ITIL(R) v3 with respect to service strategy and service design

Popis výsledku v původním jazyce

Since the release of the latest version of ITIL (R) v3 -2011 edition, several years have passed. Nevertheless the question of differences between versions and editions remains up-to-date. The main reason is the large diversity of business environment andculture (company size, use of ICT, company strategy and policy etc.). Therefore article discusses the differences between the last two versions of ITIL (R). It is especially focused on changes in publications dealing with service strategy and service design. The aim of this paper is to provide an overview of differences and changes, and thus simplify decision making for implementing ITIL (R) practices.

Název v anglickém jazyce

Differences between ITIL(R) v2 and ITIL(R) v3 with respect to service strategy and service design

Popis výsledku anglicky

Since the release of the latest version of ITIL (R) v3 -2011 edition, several years have passed. Nevertheless the question of differences between versions and editions remains up-to-date. The main reason is the large diversity of business environment andculture (company size, use of ICT, company strategy and policy etc.). Therefore article discusses the differences between the last two versions of ITIL (R). It is especially focused on changes in publications dealing with service strategy and service design. The aim of this paper is to provide an overview of differences and changes, and thus simplify decision making for implementing ITIL (R) practices.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

IN - Informatika

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2015

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

AIP Conference Proceedings

ISBN

978-0-7354-1287-3

ISSN

0094-243X

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

4

Strana od-do

"nestrankovano"

Název nakladatele

AIP Publishing

Místo vydání

Melville

Místo konání akce

Rhodos

Datum konání akce

22. 9. 2014

Typ akce podle státní příslušnosti

WRD - Celosvětová akce

Kód UT WoS článku

—