Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů ze zprostředkování energetických aukcí (část I)

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216224%3A14220%2F21%3A00134948" target="_blank" >RIV/00216224:14220/21:00134948 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="https://is.muni.cz/publication/1784177/en?lang=cs" target="_blank" >https://is.muni.cz/publication/1784177/en?lang=cs</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů ze zprostředkování energetických aukcí (část I)

Popis výsledku v původním jazyce

Příspěvek se bude věnovat mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze zprostředkování energetických aukcí. Spotřebitelům je distanční formou nebo v rámci podomního prodeje nabízeno bezplatné vysoutěžení výhodnějšího dodavatele. Spor nastává, když spotřebitel odmítá uzavřít smlouvu s dodavatelem nebo smlouvu s dodavatelem zruší. V takovém případě je sankcionován dodavatelem nebo zprostředkovatelem za maření dodávek energií smluvní pokutou. V rámci smluvního vztahu zde vystupuje zprostředkovatel energií, dodavatel a spotřebitel. Subjektem mimosoudního řešení sporů v oblasti energetiky je Energetický regulační úřad, ten ovšem nemá působnost v případě řešení sporů se zprostředkovatelem energetických aukcí. Příspěvek si klade za cíl odpovědět na otázku, který subjekt je příslušný k řešení sporů a jaké jsou mechanismy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Dále vytyčit problematické aspekty daného modelu a navrhnout řešení.

Název v anglickém jazyce

Out-of-court settlement of consumer disputes arising from the mediation of energy auctions (Part I)

Popis výsledku anglicky

The paper will focus on the out-of-court settlement of consumer disputes arising from the mediation of energy auctions. Consumers are offered free of charge to bid for a more advantageous supplier through distance or door-to-door sales. A dispute arises when a consumer refuses to enter into a contract with a supplier or cancels a contract with a supplier. In such a case, the consumer is penalised by the supplier or intermediary for obstructing the supply of energy with a contractual penalty. The contractual relationship involves the energy intermediary, the supplier and the consumer. The Energy Regulatory Office is the entity for out-of-court dispute resolution in the energy sector, but it does not have jurisdiction over disputes with energy auction intermediaries. The paper aims to answer the question of which entity is competent to resolve disputes and what are the mechanisms for out-of-court resolution of consumer disputes. It also outlines the problematic aspects of the model and proposes solutions.

Druh

J_ost - Ostatní články v recenzovaných periodicích

CEP obor

—

OECD FORD obor

50501 - Law

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2021

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

Soukromé právo

ISSN

2533-4239

e-ISSN

—

Svazek periodika

9

Číslo periodika v rámci svazku

7–8

Stát vydavatele periodika

CZ - Česká republika

Počet stran výsledku

8

Strana od-do

45-52

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

—