Strategická hodnota zákazníka jako základ diferencovaného 1-to-1 marketingu.
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25310%2F04%3A00003390" target="_blank" >RIV/00216275:25310/04:00003390 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Strategická hodnota zákazníka jako základ diferencovaného 1-to-1 marketingu.
Popis výsledku v původním jazyce
This paper deals with strategic customer value as basis for differentiated 1-to-1 marketing. It shows that the dynamic changes in market environment call for changes in ways of care about customers. It is not effective to manage the customer care systemaccording to contemporary profitability of customers but it is necessary to differentiate this system according to strategic customer value of each customer.
Název v anglickém jazyce
Strategic Customer Value as a Basis of Differentiated One-to-One Marketing.
Popis výsledku anglicky
This paper deals with strategic customer value as basis for differentiated 1-to-1 marketing. It shows that the dynamic changes in market environment call for changes in ways of care about customers. It is not effective to manage the customer care systemaccording to contemporary profitability of customers but it is necessary to differentiate this system according to strategic customer value of each customer.
Klasifikace
Druh
D - Stať ve sborníku
CEP obor
AE - Řízení, správa a administrativa
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
—
Návaznosti
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Ostatní
Rok uplatnění
2004
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název statě ve sborníku
Sborník z 10. národní vědecké konference s mezinárodní účastí Akademická Dubnica 2004
ISBN
80-227-2076-3
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
4
Strana od-do
331-334
Název nakladatele
Slovenská technická univezita v Bratislave, Materiálovotechnologická fakulta v Trnave, Detašované pracovisko MtF STU Dubnica nad Váhom
Místo vydání
Dubnica nad Váhom
Místo konání akce
—
Datum konání akce
—
Typ akce podle státní příslušnosti
—
Kód UT WoS článku
—