Specifikace prvků hodnoty pro zákazníka

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25310%2F06%3A00004322" target="_blank" >RIV/00216275:25310/06:00004322 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Specifikace prvků hodnoty pro zákazníka

Popis výsledku v původním jazyce

Tento článek se zabýbvá podstatou hodnoty pro zákazníka jako základního pilíře strategie diferencovaného řízení vztahů se zákazníky. Ukazuje, jak určit součásti hodnoty pro zákazníka - užitky pro zákazníka a cenu pro zákaníka.

Název v anglickém jazyce

Specification of Customer Value Elements

Popis výsledku anglicky

This paper deals with substance of Customer Value - value to a customer - as basic pillar of differentiated CRM strategy. It shows how to realize specification of customer benefits and customer price as parts of customer value.

Druh

J_x - Nezařazeno - Článek v odborném periodiku (Jimp, Jsc a Jost)

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

<a href="/cs/project/GA402%2F06%2F0577" target="_blank" >GA402/06/0577: Zvyšování výkonnosti podniků prostřednictvím diferencovaného řízení vztahů se zákazníky na bázi jejich aktuální a potenciální hodnoty pro podnik</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2006

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

Vedecké listy

ISSN

1211-5622

e-ISSN

—

Svazek periodika

2

Číslo periodika v rámci svazku

1

Stát vydavatele periodika

SK - Slovenská republika

Počet stran výsledku

7

Strana od-do

73-79

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

—