Evaluation of Supplier Performance from the Perspective of Customers by their Attitudes

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25310%2F14%3A39898184" target="_blank" >RIV/00216275:25310/14:39898184 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/AMM.708.39" target="_blank" >http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/AMM.708.39</a>

DOI - Digital Object Identifier

<a href="http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/AMM.708.39" target="_blank" >10.4028/www.scientific.net/AMM.708.39</a>

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Evaluation of Supplier Performance from the Perspective of Customers by their Attitudes

Popis výsledku v původním jazyce

Current approaches to supplier evaluation from the perspective of customers mainly consist in the evaluation of the perceived quality of parameters of supply and services of each supplier. So far, less attention in the evaluation of suppliers from the perspective of customers has been paid to the consequences of delivering value to customers, namely to the impact of the value delivered to customers on the attitudes of individual customers, their purchase intentions and their future purchase behavior. The article presents the basic features of the methodology of supplier evaluation focused on stages of customer readiness for future purchases from suppliers and results of primary research into this evaluation among purchasers of selected products determined for production consumption.

Název v anglickém jazyce

Evaluation of Supplier Performance from the Perspective of Customers by their Attitudes

Popis výsledku anglicky

Current approaches to supplier evaluation from the perspective of customers mainly consist in the evaluation of the perceived quality of parameters of supply and services of each supplier. So far, less attention in the evaluation of suppliers from the perspective of customers has been paid to the consequences of delivering value to customers, namely to the impact of the value delivered to customers on the attitudes of individual customers, their purchase intentions and their future purchase behavior. The article presents the basic features of the methodology of supplier evaluation focused on stages of customer readiness for future purchases from suppliers and results of primary research into this evaluation among purchasers of selected products determined for production consumption.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AE - Řízení, správa a administrativa

OECD FORD obor

—

Projekt

<a href="/cs/project/GAP403%2F12%2F1279" target="_blank" >GAP403/12/1279: Nástroje posilování dlouhodobých vztahů se zákazníky na bázi integrace a spolupráce subjektů hodnotové sítě</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2014

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Logistics Development

ISBN

978-3-03835-347-8

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

8

Strana od-do

39-46

Název nakladatele

Trans Tech Publications

Místo vydání

Zürich - Uetikon

Místo konání akce

Podbanské

Datum konání akce

23. 9. 2014

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—