Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216305%3A26510%2F20%3APU134426" target="_blank" >RIV/00216305:26510/20:PU134426 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://hdl.handle.net/11012/195030" target="_blank" >http://hdl.handle.net/11012/195030</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies

Popis výsledku v původním jazyce

This article aims to identify the perception of customers in the shared economy, specifically their customer experience with Uber, Bolt and Airbnb, and then evaluate what these companies stand out for, what their deficiencies are, and formulate recommendations for them.

Název v anglickém jazyce

Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies

Popis výsledku anglicky

This article aims to identify the perception of customers in the shared economy, specifically their customer experience with Uber, Bolt and Airbnb, and then evaluate what these companies stand out for, what their deficiencies are, and formulate recommendations for them.

Druh

J_ost - Ostatní články v recenzovaných periodicích

CEP obor

—

OECD FORD obor

50204 - Business and management

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2020

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

Trends in Economics and Management

ISSN

2336-6508

e-ISSN

—

Svazek periodika

14

Číslo periodika v rámci svazku

35

Stát vydavatele periodika

CZ - Česká republika

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

73-78

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

—