Design a pracovní prostředí řídicích center v kontextu měnící se role lidského operátora

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F03257371%3A_____%2F18%3AN0000001" target="_blank" >RIV/03257371:_____/18:N0000001 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Design a pracovní prostředí řídicích center v kontextu měnící se role lidského operátora

Popis výsledku v původním jazyce

Navrhování řídicích center vždy vyžadovalo, aby ergonomové a designéři dokázali skloubit požadavky na řízení procesů s individuálními potřebami operátorů. Díky moderním stavebním technologiím, spolehlivé regulační technice a výkonnému IT vybavení již nemusíme řešit problémy s fyzickým stavem pracovního prostředí, jako tomu bylo ještě před 20 lety. Zcela nové změny ale postupně přináší Průmysl 4.0. O výzvách, kterým budeme muset nově čelit, jsme se doposud mohli dočítat leda ve vědecko-fantastické literatuře. Jedná se především o robotizaci, která podstatně ovlivní roli lidského operátora. A nebude se jednat o roboty ledasjaké. Budou vypadat jako lidé, ale budou stvořeni z neživé hmoty; budou schopní se učit, ale nebudou mít lidské myšlení. V řídicím centru tak bude bok po boku s lidmi pracovat humanoidní umělá inteligence. Ta člověka předčí v rychlosti a mnoha dalších výkonových parametrech, ale patrně nikdy nebude schopná se plně socializovat. V řídicích centrech, kde je práce často monotónní a nezajímavá, tak zavládne doposud nepoznané pracovní klima. Někteří sociologové se obávají konfliktů mezi lidmi a humanoidy i vzniku zcela nového druhu psychické zátěže. Má-li se tato obava zmírnit, bude nutné vzít tyto hrozby vážně a začít se na ně připravovat. Základním předpokladem bude ctít názory operátorů a navrhovat pracovní podmínky v řídicích centrech tak, aby byly fyzické, senzorické i mentální lidské potřeby bezezbytku uspokojeny. Pouze tak bude v budoucnu možné zajistit, aby lidé byli schopni tuto práci vykonávat spolu s humanoidy úspěšně a bez větších problémů. Úvahy o tom, jaké se v tomto směru otevírají možnosti i jaké otázky si budeme muset klást, se pokusí stručně představit tento článek.

Název v anglickém jazyce

Design and work environment of control rooms in the context of the changing role of the human operator

Popis výsledku anglicky

Designing control rooms has always required ergonomists and designers to combine process management requirements with the individual needs of operators. With modern building technologies, reliable control technology, and powerful IT equipment, we no longer have to deal with the physical state of the work environment, as it was 20 years ago. Totally new changes are gradually being made by Industry 4.0. We have been able to read the challenges that we will have to face up to now except in science fiction. This is primarily robotic, which will substantially affect the role of the human operator. And they will not be the robots of the Janas. They will look like men, but will be made of inanimate matter; they will be able to learn, but they will not have human thinking. At the control center, humanoid artificial intelligence will work side by side with people. This person surpasses speed and many other performance parameters, but probably will never be able to fully socialize. In control centers, where work is often monotonous and uninteresting, there is an unprecedented working climate. Some sociologists fear human-humanoid conflicts and the emergence of a completely new kind of psychological burden. If this fear is to be mitigated, it will be necessary to take these threats seriously and start preparing them. The basic prerequisite will be to respect the views of operators and to propose working conditions in control centers so that physical, sensory and mental human needs are met. Only in the future will it be possible to ensure that people are able to perform this work together with humanoids successfully and without major problems. Reflections on what opens up the possibilities and the questions we will have to put forward will attempt to briefly introduce this article.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

—

OECD FORD obor

30305 - Occupational health

Projekt

<a href="/cs/project/VI20172019107" target="_blank" >VI20172019107: MEHODIS - Informační systém pro analýzu chybování operátorů řídicích center</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2018

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Bezpečnost a ochrana zdraví při práci 2018

ISBN

978-80-7385-202-3

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

2

Strana od-do

76-77

Název nakladatele

Sdružení požárního a bezpečnostního inženýrství

Místo vydání

—

Místo konání akce

Ostravice

Datum konání akce

1. 1. 2018

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—